to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Uygulamada Vadesiz Hesap Açma İmkansızlığı
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden uzun süredir bireysel vadesiz hesap açmaya çalışıyorum ancak işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada her denememde “Hesap açma işleminizi en yakın şubeden yapınız” uyarısı çıkıyor ve mobil üzerinden devam edemiyorum.
Bugün de tekrar denedim ve yine aynı hata ile karşılaştım. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğüm halde herhangi bir çözüm üretilmedi ve somut bir sonuç alamadım.
Ben şubeye gitmek zorunda kalmadan, tamamen mobil uygulama üzerinden müşteri olup vadesiz hesabımı açmak istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu engelin kaldırılmasını ve mobil bankacılık üzerinden hesap açma işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
