to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ocak 2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden bireysel vadesiz hesap açmaya çalıştım. Uygulamada tüm bilgileri eksiksiz ve doğru girmeme rağmen başvurumu tamamlayamadım ve sistem sürekli olarak beni şubeye yönlendiren bir uyarı verdi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aldığım hata sistemlerinde görünmediği, bu nedenle yardımcı olamayacakları ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Uzaktan hesap açma imkanı varken, herhangi bir eksik evrak ya da özel bir şart belirtilmemişken yalnızca “şubeye gidin” denmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de süreci gereksiz yere zorlaştırıyor.
Ben, uygulamada yaşanan bu hatanın tespit edilip çözülmesini ve hesabımı uzaktan sorunsuz bir şekilde açabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca bu tür teknik sorunlar için müşteriye açık ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Kuveyt Türk’te bireysel vadesiz hesap açmak için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum ve hâlâ sonuç alamadım. İşlemi önce mobil uygulama üzerinden başlattım, ancak son adıma geldiğimde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu neden...
22 Aralık tarihinde şirketim için Kuveyt Türk Taşdelen şubesine hesap açmak üzere gittim. Üst katta görüştüğüm temsilci, işlemin mobil şube üzerinden yapılabileceğini söyleyerek beni şubeden yönlendirdi. Ancak mobil şubeden tüm bilgileri eksiksiz girmeme rağmen hiçbir hata vermeden “şubeden açabilir...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemi yapmak istedim ancak uygulamayı kullanabilmem için imzalamam gereken sözleşmelerden sonuncusunda sürekli hata alıyorum. İki gündür aynı hata devam ediyor ve bu nedenle hesabı ve uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olar...
17.01.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açmak istedim. Uygulamada hesap açma adımlarını tamamlayıp müşteri temsilcisine bağlanmak için işlemi başlattığımda, müşteri hizmetleri ile görüşmem yarıda kaldı. Görüşme sırasında Wi-Fi bağlantısından mobil veri...
30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:20 civarında Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden hesap açmak için görüntülü müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştı...
Yorumlar