Kuveyt Türk Fast yapılamıyor

Bugün 8 Haziran Cumartesi günü saat 00:40'ta FAST işlemi ile Kuveyt Türk hesabımdan kartıma para gönderdim. Para gönderildi ama hala hesabıma düşmedi, saatler geçti. Yardımcı olur musunuz? Ne yapmalıyım, saatlerdir bekliyorum. Neden böyle bir sorun oldu?

Kuveyt Türk Bankası'ndan 07.06.2024 tarihinde saat 23:49'da 17 bin TL'yi İş Bankası hesabıma FAST işlemi ile gönderdim. Kredi kartı borcumu ödemek için yaptığım bu işlemde para gelmediği için İş Bankası'na faiz ödemek durumunda kaldım. Kuveyt Türk Bankası'nı her ne kadar arasam da ya ulaşamıyorum ya...

Kuveyt Turk hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma gece 00.36 da para transferini Fast işlemi ile yaptım. Ancak para Yapı Kredi Bankası hesabıma geçmedi. Yapı Kredi Bankası bankasını aradığımda sorunun karşı bankadan kaynaklandığını söylediler. Yaklaşık 1 saatten fazla beklemekteyim. Sorunun ivedili...

FAST ile iki işlem yaptım, para gönderdim. Benden çıktı fakat karşı tarafa iletilmedi. Bir saati geçti. Neden böyle bir sıkıntı yaşıyorum, onu anlayamadım. Karşı tarafa mahcup oldum. Bir de FAST ile yaptım bu işlemi, şimdiye kadar çoktan geçmesi lazım. Anlamıyorum. Acil bakılmasını istiyorum.

Kuveyt Türk mobilden fast yaptım ancak, para karşı banka hesabına geçmedi. Üstelik işlem gerçekleşti diye dekont hazırlandı ve bakiyemden fast için yazılan tutar düşürüldü. Müşteri hizmetlerini aradım ancak 30 dakika beklememe rağmen hiçbir temsilci ile görüşemeden tel kesildi.

07.06.2023 tarihinde saat 23:23'te Kuveyt Türk hesabımdan Garanti hesabıma para transferi yaptım. Hesabıma geçmedi, çözerseniz sevinirim. Lütfen bir an önce yardım bekliyorum. Teşekkür ederim. İlk defa böyle bir şey başıma geldi. Yani o kadar yolladım ama ilk defa.

Kuveyt Türk bankası kafasına göre işlem kısıtı, fast sayı kısıtı filan getirip sürekli mağduriyet yaşatıyor. Ben her ay bunların müşteri hizmetlerini arayıp 2-3 saat dert anlatıyorum. Müşteri hizmetlerindeki kişiler sorunu anlamıyor. Şubeyi arıyorum anlamıyor. Bu kadar zor mu arkadaşım stabil işler ...