to read complaints and reviews, or file yours. 
15.03.2026 tarihinde Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden OKX TR kripto borsasına para transferi yapmak istedim; ancak “Yaptığınız para transferi kurum prensiplerine aykırı olduğu için engellenmiştir” uyarısı ile karşılaştım. Farklı IBAN’lara sorunsuz olarak para gönderebilirken sadece bu kripto borsasına yaptığım transferler engelleniyor.
Aynı gün içinde ve sonrasında birçok kez deneme yaptım; 99.950 TL, 49.950 TL ve 24.950 TL gibi farklı tutarlarla işlem yapmayı denedim fakat her seferinde aynı uyarı ile işlemim reddedildi. Günün farklı saatlerinde de denememe rağmen durum değişmedi ve bu borsaya hiçbir şekilde transfer yapamadım.
Kuveyt Türk müşteri hizmetlerine 6–7 kez ulaşmaya çalıştım, yaklaşık 2 saatimi bu sürece harcadım; ancak sesli yanıt sistemindeki yönlendirmeleri geçmeme rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak konuyla ilgili tatmin edici bir açıklama alamadım.
Kuveyt Türk’ten, OKX TR kripto borsasına havale, fast ve EFT işlemlerini yapabilmem için bu blokajın kaldırılmasını ve bu işlemlerin neden “kurum prensiplerine aykırı” görüldüğüne dair net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bankanın bu konuda politikası varsa, bunun da şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:43’te Kuveyt Türk hesabımdan, VakıfBank’ta bulunan tamamen resmi ve BDDK kontrolündeki, sigortalı bir hesaba 55.001,68 TL tutarında fast işlemi yaptım. Bu işlem sonrasında param yaklaşık 13 saat 17 dakikadır blokede tutuluyor ve hâlâ karşı tarafa aktarılmadı. Y...
Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden 21 Kasım’da yaklaşık 47.000 TL tutarında EFT yaptım. Ancak alıcının ad ve soyadını tamamen yanlış yazmama rağmen sistem bu işlemi onayladı, para hesabımdan çıktı ve bana hiçbir şekilde “isim–IBAN uyuşmuyor” şeklinde bir uyarı verilmedi. Buna rağmen para karşı t...
Kuveyt Türk mobil uygulamadan kripto para hesabıma para transferi yapmak istedim. 'Yaptığınız işlem kurum prensiplerine aykırı olduğu için engellenmiştir.' diye yanıt alıyorum, işlem yapılmıyor. Neden böyle bir sorun ile karşılaşıyorum? İlk defa oluyor.
05.01.2026 tarihinde saat 08.30 civarında Kuveyt Türk mobil internet şube üzerinden Türk Ekonomi Bankası’ndaki bir hesaba 1.000.000 TL tutarında EFT işlemi yaptım. İşlem sırasında EFT’nin ileri saatlerde gerçekleşeceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen işlem onaylanm...
Yorumlar