Maaşımı Çekemiyorum: Mobil Bankacılık Şifre Sorunu Ve Erişim Problemi

Kuveyt Türk müşterisiyim ve mobil bankacılık şifremle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yaklaşık 6 gündür maaşımı çekemiyorum. Mobil uygulamamın süresinin dolması sebebiyle pazartesi günü şubeye gittim. Şubede bana mobilin gününün bittiği, yeniledikleri ve şifremi girerek maaşımı alabileceğim söylendi.

Ancak müşteri numaramı bilmediğim için mobil bankacılığı tekrar aktif edemedim ve şu anda maaşıma erişemiyorum. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne de sorunum çözülebiliyor, bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Maaşımı alabilmem ve mobil bankacılık erişimimin sağlıklı şekilde yeniden açılabilmesi için müşteri numaramın iletilmesini veya gerekli yönlendirmenin yapılarak sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.