to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kredi Kartı Okul Ödemesinin Tek Çekim Olarak Görülmesi Ve Taksitlendirme Talebi
Kuveyt Türk kredi kartımla 14 Temmuz 2027 tarihinde 66.500 TL tutarında okul ödemesi yaptım. İşlemi yapmadan önce bu ödemenin eğitim harcaması kapsamında 5 taksite bölüneceği bilgisi verilmişti. Ancak ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak yansıdığını gördüm.
Eğitim harcaması olarak özellikle taksitlendirme sözü verildiği için, ödemenin 5 taksit şeklinde düzeltilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kredi kartı ekstreme bu şekilde yansıtılması konusunda gereğinin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Hiçbir türlü sorunum çözülmedi. Memnun değilim yanlış yönlendirildim. Söz konusu işlemin taksitlendirilmesini talep ediyorum. Bu durum için bana eğitim harcaması ve anlaşmalı kurum olduğu için taksit olacak dendi, ki böyle olmasa bile ben o gün taksit oldu mu diye girdim, sonraki 2-3 gün bekleyen işlemlerdeydi. Özellikle otomatik yapmıyorsunuz insanlar harcamayı yaptıktan işlem bekleyen işlemlere düşüyor sonrasında da zaten unutturarak aslında taksit yapamadan ödemek zorunda bırakıyorsunuz. Kesinlikle hakkımı helal etmiyorum.
