Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36106991

Kırık Tabak İçin Ücretsiz Ve Hızlı Değişim Talebi

profile
Fatih
Kütahya Porselen
28 Mayıs 14:47
18

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen markalı bir yemek takımı satın aldım. Ürünü 22.05.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt adresime teslim aldım ancak kutuyu açtığımda tabaklardan birinin ucunun kırık olduğunu gördüm.

Durumu Trendyol üzerinden firmaya ilettiğimde, ürünün stoklarında bulunmadığını söyleyerek iade etmem gerektiği belirtildi. Ancak aynı ürünün Trendyol üzerinde hâlâ satışta olduğunu ve stokta göründüğünü açıkça görüyorum. Kütahya Porselen gibi köklü bir firmaya bu yaklaşımın ve çelişkili bilgilendirmenin hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Ben ürünün tamamını iade etmek istemiyorum, sadece kırık olan tabağın ücretsiz ve hızlı bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Trendyol sipariş numaram 11247245267’dir. Gerekli incelemenin yapılarak, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kırık Tabak İçin Kesin Teslim Sözü Verildi, 20 Gün Bekletildi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Ziya
Kütahya Porselen
27 Mayıs 02:05
47

07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 2.100 TL bedelle Kütahya Porselen marka bir yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün paketi açtığımızda bir adet tabağın kırık olduğunu fark ettik. Aynı gün Trendyol Müşteri Hizmetleri birimine durumu bildirdim ve müşteri temsilcisiyle birlikte Trendy...

kirik-tabak-icin-kesin-teslim-sozu-verildi-20-gun-bekletildi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3.jpg
kirik-tabak-icin-kesin-teslim-sozu-verildi-20-gun-bekletildi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
kirik-tabak-icin-kesin-teslim-sozu-verildi-20-gun-bekletildi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kırık Tabak Değişimi Reddedildi, Tam Ürün İadesi İstemiyorum

profile
Deniz
Kütahya Porselen
10 Mayıs 00:12
281

Trendyol üzerinden Kütahya Porselen satıcısından Moderna yemek takımı 6 kişilik 24 parça ürününü satın aldım. Kargo teslim edildiğinde yemek tabaklarından biri kırık çıktı. Bunun üzerine satıcıyla hemen iletişime geçtim ve kırık gelen parçayı tedarik edeceklerini söylediler. Bu söze güvenerek paketi...

kirik-tabak-degisimi-reddedildi-tam-urun-iadesi-istemiyorum-2.jpg
kirik-tabak-degisimi-reddedildi-tam-urun-iadesi-istemiyorum-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
5
Gizem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırık Porselen Parçalar İçin Değişim Talebi, İade Dayatması Reddi

profile
Gizem
Kütahya Porselen
04 Mayıs 11:23
262
"​"Kütahya Porselen’e çok teşekkür ederim. Şikayetimden hemen sonra herhangi bir süreci uzatmadan direkt olarak eksik parçalarımın tedariğini sağladılar. Bugün 3 adet tabağım (2 kase, 1 yemek tabağı) inanılmaz özenli ve korunaklı bir paketlemeyle elime ulaştı. Sorunu bu kadar hızlı ve pratik bir şekilde çözerek beni çok mutlu ettiler. Markanın büyüklüğü ve çözüm odaklılığı için 5 yıldız! ⭐⭐⭐⭐⭐""

Video Şikayetler

Kütahya Porselen'den Gelen Yemek Takımının Bir Tane Kasesi Kırık Geldi videonun kapak resmi

Kütahya Porselen'den Gelen Yemek Takımının Bir Tane Kasesi Kırık Geldi

profile
Uğur
Kütahya Porselen Web Sitesi Siparişinde Yaşanan Sıkıntı! videonun kapak resmi

Kütahya Porselen Web Sitesi Siparişinde Yaşanan Sıkıntı!

profile
Kardelen
Kütahya Porselen Fincan Tabaklar Yamuluyor videonun kapak resmi

Kütahya Porselen Fincan Tabaklar Yamuluyor

profile
Emre
Kütahya Porselen Ürünümde Kırık Eşyalar Mevcut videonun kapak resmi

Kütahya Porselen Ürünümde Kırık Eşyalar Mevcut

profile
Cüneyt
Kütahya Porselen Kusurlu Ürün Gönderimi videonun kapak resmi

Kütahya Porselen Kusurlu Ürün Gönderimi

profile
Aleyna
Kütahya Porselen Para İadesi Ya Da Yeni Ürün İstiyorum videonun kapak resmi

Kütahya Porselen Para İadesi Ya Da Yeni Ürün İstiyorum

profile
Nil

Öne Çıkan Konular

Kütahya Porselen iade Kütahya Porselen yemek takımı Kütahya Porselen kırık tabak Kütahya Porselen porselenden
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru