to read complaints and reviews, or file yours.Yetkili Servisten 10 Gündür Kurulum İçin Geri Dönüş Alamıyorum
Kumtel'den aldığım ankastre setin ilk kurulumu için 10 gün önce başvuru yaptım. Bayi numarası olarak +90 ***********85 ile işlem gerçekleştirdim. Kurulum adresim Cumhuriyet Mahallesi Manolya Sokak No:5 Daire:8.
Kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi ve herhangi bir ödeme yapmadım. Ancak, bu süre zarfında yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla aramama rağmen telefon açılmadı, WhatsApp üzerinden de yazdığım mesajlara cevap verilmedi. Yeni evlilik sürecinde olduğum için bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kumtel’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede yetkili servisin yönlendirilmesi ve ankastre setimin kurulumu konusunda tarafıma yardımcı olunmasıdır.
Şikayetvar'a yazdıktan sonra gelip takıldı, baca kısmından geçiremeyiz filtre almanız zorunlu denildi. Şahsım evde olmadığım için kontrol etme şansım olmadı ancak gidince bakacağım ona da. Duruma göre güncelleyeceğim
Beklediğim gibi olmadı ancak yine de sorunum çözüldü
