to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Matsu A 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima (KMSAC-12) model ürünüm için Sakarya Hendek Yukarıçalıca Mahallesi'nde garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Kutusunu dahi açmadan, kurulumu için 27 Temmuz’dan beri bekliyorum. En son 31 Temmuz’da aradığımda, bir hafta içinde servis geleceği söylendi; ancak kimse gelmedi. Şimdiye kadar üç kez irtibat kurmamıza rağmen her defasında 'yoğunluk' gerekçesiyle bekletiliyoruz ve sadece 'Sizinle iletişime geçilecek' yanıtı alıyoruz.
Klimayı özellikle KOAH hastası olan babam için aldık ve sıcak havalar onun sağlığını olumsuz etkiliyor. Ürünümü kullanamadan mağdur oldum, mağduriyetimizin daha fazla uzamaması için acil olarak servis yönlendirilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz'da satın aldığımız Kumtel KMSAC-12 model klimamızın kurulumu için yaklaşık bir haftadır servis bekliyoruz. İstanbul/Fatih adresine kurulum yapılacak. Satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradık, kaydımızın alındığını ve bize dönüş yapılacağını söylediler. Ancak bugüne kadar hiçbir şek...
Kumtel KMSAC-12 model klimamın kurulumu için 6 gündür beklemekteyim. İstanbul Küçükçekmece’de yaşıyorum ve başvuru sırasında bana 0212 448 05 61 numaralı servisin yönlendirildiği bilgisi verildi. Ancak bu servis numarasına ulaşamıyor ve herhangi bir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kurulum için başvur...
15 gün önce satın aldığım Kumtel Matsu kmsac-12 A++ 12000 BTU inverter klimam tarafıma teslim edildi. Kurulum için 11.08.2025 tarihine randevu verildi, ancak o gün servisle iletişime geçtiğimde böyle bir randevunun sistemde görünmediği söylendi. İşten izin aldığım ve mağdur olduğum halde herhangi bi...
Kumtel Matsu KMSAC-12 A++ 12.000 BTU inverter duvar tipi split klima aldım ancak kurulum için ne Kumtel çağrı merkezine ne de Bayram Uzman yetkili servisine ulaşabiliyorum. Kendim kurulum yapamıyorum çünkü servisin açıp kurmaması durumunda garanti geçerli olmuyor. Böyle bir markaya hiçbir şekilde ul...
Kumtel Matsu KMSAC-18 A++ 18.000 BTU inverter duvar tipi split klima satın aldık ve 4 gün önce servis talebinde bulunduk. Ancak bugüne kadar kurulum için hiçbir ekip gelmedi. Her gün programlarımızı servisin geleceği beklentisiyle iptal ediyoruz. Buna rağmen servis telefonlara da cevap vermiyor ve n...
Yorumlar