to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka cam yüzey ankastre ocak satın aldık ve ücretsiz kurulum kapsamında 23 Haziran 2026 Salı günü Pendik Kaynarc...a’daki evimize servis yönlendirildi. Kuruluma gelen servis, eski ocağın hortumunu çıkarıp yeni ocağın hortumunu takma işlemi için ailemden 200 TL para almış. Kurulum esnasında evde
"Teşekkürler sorunum hızlıca çözüldü"
2025 Mart ayında Kumtel marka Kumtel Turbo Beyaz Cam Ankastre Set fırınını ...satın aldım. 2025 Ekim ayında fırını kullanırken cihazın içinden alev çıkma
"Hızlı çözüm için teşekkürler 🙏🏼"
Kumtel marka ankastre setli bir evde kiracı olarak oturuyorum. Ev sahibimin... aldığı Kumtel da6-830 + Ko-40 Tahdf ocak + B66-S2 fırın model fırın kuruld
Kumtel k040 ankastre cam ocak aldım ve kurulum için bugün (11 Kasım 2025, saat 13.15’te) İstanbul Pendik Çamçeşme mahall...esindeki adresime servis talep ettim. Servis görevlisi geldi ancak doğalgaz borusunun tarihinin 2015 olduğunu, henüz 2026’ya 2 ay olmasına rağmen kurulumu yapamayacağını belirtti v
Kumtel markasından yaklaşık 6-7 ay önce kendi internet siteleri üzerinden satın aldığım fırının kurulumu için Pendik yet...kili servis yönlendirildi. Ancak servis, ürünü salonun ortasında açtı ve “priz yok” diyerek kurulumu tamamlamadan gitmek istedi. Oysa fırının hemen arkasında uygun bir priz bulunuy
Kumtel ko 420F Inox set üstü ocak ürününü Hepsiburada üzerinden kredi kartı ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra... sadece kontrol amaçlı poşetini açtık. Ancak Kumtel’in Pendik yetkili servisi, ürünü açtığımız için garanti kapsamında kurulum yapamayacaklarını, ürünün garanti dışı kaldığını ve k
30 Ağustos sabahı Kumtel marka bir ocak için Pendik/İstanbul adresime ücretsiz servis kaydı oluşturdum. Bugün salı olmas...ına rağmen hâlâ servis gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünü hiç açmadım, kapalı kutu olarak bekletiyorum çünkü açarsam garanti kapsamı dışında kalmasından endişe ediyorum. K
Kumtel 3006B610CTR27 model fırınımı 1 Eylül 2025 tarihinde satın aldıktan kısa bir süre sonra çalışmamaya başladı. Bunun... üzerine Pendik Teknik Servis (E**** Ç****) üzerinden yetkili servisi çağırdım. Bana 3 iş günü içinde geleceklerini söylediler fakat 10 gün sonra geldiler. Aradığımda ise kaydımın
Kumtel Matsu kmsac 12 A++ 12.000 BTU inverter klimam, ilk kurulumdan itibaren sürekli olarak ses yapıyor ve “3x motor ar...ızası” kodunu veriyor. Ürünü Kumtel yetkili servisi gelip kurdu ve kendileri de sorunu yerinde gördü. Ancak ilk kurulduğu günden beri servis sorunu görmesine rağmen hiçbir çözüm ür
Kumtel marka vantilatörümün motoru arızalandı. Pendik-Güzelyalı'daki yetkili servise götürdüm, fakat servis açık değildi.... Aradım, işte olduğunu söyledi ve ürünü yandaki esnafa bırakmamı istedi. Tamir edilince tekrar aradım, dükkandaysanız gelip alayım dedim, tamam dedi. 15 dakika sonra gittim, yine
Kumtel marka fırın ve set üstü ocak almış bulunmaktayım. 18.06.2025 günü, ocakta yemek pişerken üzerindeki cam patladı. ...Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana servis yazdılar. Pendik'ten servis, ertesi gün bir eleman gönderdi. İnceledi, fotoğrafını çekip merkeze bildireceğini söy
Kumtel Set Üstü Ocak Kurulumu Yapılmıyor! 2 Haziran 2025’te Kumtel marka s...et üstü ocak satın aldım. İstanbul ili Pendik ilçesine servis yönlendirmesi
Kumtel davlumbaz satın aldım, Pendik servisi geldi. Davlumbaz iki tane filtre taktığını söyledi. 450 TL bir ücret ödedim.... Kumtel çekim gücü yeterli olmadığı için iade ettim, filtreler için servisi aradım hiç kullanılmadı kutusunda ürünlerini asla almayacaklarını söylediler. Kumtel yetkili servisi ve
8 Kasım 2024 tarihinde Kumtel Pendik bayisinden kızımın evi için ankastre aldım. Kartaldaki adresimize getiren servis el...emanı asansör çalışmıyor diye geri gitti. Bir hafta 10 gün sonra aradığımızda ekstra ücret ödememiz gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturuldu ve servis
"Cansel hanım'a bana doğru bilgiler verdiği için teşekkür ederim"
Kumtel ocak aldım Trendyol'dan. Yetkili servis kurulum ücretsiz olmasına ra...ğmen, 77 yaşındaki yaşlı annemden 250 TL aldı. Tüplü ocak, doğal gaza çevri
Merhaba... 02.05.2024 tarihinde tarafıma teslim edilen satıcı Hepsiburada dan aldığım Kumtel lx-9645 70 litre Fırın kapa...ğı tam kapanmıyordu. Fırını ailem teslim alıp kutusunu attığından, iade etmeyip garantisi olduğu için servisle çözeriz diye düşündük. Tuzla ya bakan Bağdat Teknik / Pendik servisin
"Teşekkürler"
Kumtel Air fryer kapağı bozuldu. Garanti kapsamında Pendik'te servise götürdüm. Fabrika 2 ay oldu. Parça temini yapmıyor... bu nasıl saçmalık. Müşteri hizmetleri açmıyor kimse maile dönüş yapmıyor. Eka teknik serviste ben dahil 9 müşteri bekliyor. Muhatap bile yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %68
