Garanti Altındaki Kumtel Ocağı Patladı, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
"Kumtel genel merkezden arandım ve ücretsiz cam değişimi yapılacağı tarafıma söylendi. Teşekkürler"


"Kumtel genel merkezden arandım ve ücretsiz cam değişimi yapılacağı tarafıma söylendi. Teşekkürler"


Kumtel’den aldığım ocak için 22 Ağustos Cumartesi günü büyük uğraşlar sonunda telefonla kurulum talebi oluşturdum. Müşte...ri hizmetlerine bağlanmak her seferinde en az 10–15 dakika sürdü. Cumartesi günü pazartesi geleceklerini söylediler ancak hem cumartesi hem de pazartesi sabah tekrar arayıp sormama
Kumtel’den elektrikli ocak satın aldım ve kurulum için 02.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak servis talebin...de bulundum. Müşteri hizmetlerine bağlanabilmek için 28 dakika hatta bekledikten sonra servis kaydım oluşturuldu ve bana 11115195 kayıt numarası ile SMS gönderildi. Mesajda ekipler
Kumtel markasına ait ocak fırın aldım internetten 2 hafta oldu. Kuruluma gelmedi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ula...şamıyorum. İnternetten kayıt oluşturdum arayan soran yok. 0850 333 5685 Kumtel müşteri hizmetleri numarası fakat aradığımda bağlanmıyor



Kumtel marka ocak aldım ve 1 haftadır kuruluma gelen yok. Abonelik başvurularım için beklemekten sıkıldım. Müşteri hizme...tleri ise asla bağlanmıyor. Kaç defa aradım. Nasıl bir çalışma ahlakı bilmiyorum. Böyle hizmet görmedim. Yorumlara aldanarak alışveriş yapmamak gerekir. En kısa sürede sorunumun çö
"Şikayetimin ertesi günü ilgilenildi ve sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78