Kumtel numara

Kumtel markasına ait almış olduğum ankastre setinin ocağı bozuldu. Servis ile iletişime geçerek 29 Ocak tarihinde adıma 68 88 643 numara ile kayıt açıldı. Oturduğumuz yer Antalya merkez ilçesi Döşemealtı olduğu için haftanın sadece Cuma günleri buraya servis yapıldığı bilgisi verildi. Servis kaydını...

BİM'den Kumtel ankastre set aldım broşürde 5 iş günü içinde ücretsiz kurulum yazıyordu. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen kurulum için kimse gelmiyor yetkili servis başka bir numara veriyor. Verdikleri numara cevap bile vermiyor 8 iş günü oldu muhatap bile bulamıyoruz.

Kumtel marka ısıtıcıyı satın aldım, ancak iki ayda arızalandı ve yanık kokusu gelmeye başladı. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirmesi için uzun süre telefon beklemem gerekti ve sonunda cevap aldım. Verdikleri numara ise telefona cevap vermiyor. Servis hizmetinde ve müşteri memn...

2,5 yıl önce İzmir'de görev yaparken Kumtel marka bir fritöz aldım. Ancak, cihaz bozuldu ve şu an görev nedeniyle Bilecik'te bulunuyorum. Kumtel müşteri hizmetlerini 1 aydır arıyorum. Öncesinde Bilecik ilinde servis olup olmadığını Google üzerinden araştırdım ve buldum. Ancak servise ulaştığımda, se...

Set üstü ocak aldık. Bir türlü kurulum randevusu alamıyoruz. Ne servisler ne de ana numara telefonu açıyor.

BİM mağazasından Kumtel marka ocak ve davlumbaz aldım aldıktan sonra bir ay içinde zor kuruluma geldiler. Günde en az iki üç defadır araya araya getirdik. Servis ücreti çıkarıldı extra başlık ücreti vs ücreti kabul etmeyince baştan savma kurup gittiler. Kurulduğundan bugüne ocağın gözün bir tanesi y...

Şube aranıyor, telefonu açmıyor; yazılıyor, görüyor ama cevap vermiyor. Müşteri hizmetleri sadece talep oluşturuyor. Çok ilgili olmayan bir yer. Gün belli değil, ikinci defa gelirse ücret isteniyor. İlgi gösteren, arayan yok; sadece bir numara var o da kapalı.

Ankastre setinin montajı için arayıp servis talebi oluşturdum. Servis kaydında iki numara bırakmama rağmen 'aradık ulaşamadık' bu yüzden servis talebinizi iptal ettik şeklinde bir cevap aldım. Tekrar aradığımda ise yoğunluk olduğu ve bu sebepten iki hafta beklemem gerektiğini söylediler. Bir montaj ...

Kumtel davlumbaz için 5 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak dakikalarca müziği dinliyorum sonra kapatıyorum. Telefon açılmayacaksa neden böyle bir numara var? Servisi arıyorum müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmanız gerekiyor diyor. Gördüğüm kadarıyla da herkes bu durumdan şikay...

Kumtel'den fanlı ısıtıcı aldım, 15 gün içerisinde bozuldu. Aldığım yere götürdüm, 'Servisi arayın' dediler. 3 gündür arıyorum, verdikleri numarayı cevap veren yok. Almamız mı hata? Kumtel markayı yetkili kişilerin bu duruma çözüm bulmasını bekliyorum. Ne ulaşabildiğim bir numara var ne de ilgilenen....

Trendyol üzerinden Kumtel ankastre set aldık ancak kurulumu için kimseye ulaşamıyoruz. Garanti belgesi üzerinde yazan numara cevap vermiyor.trendyol ile iletişime geçtik onların talimatlarını uyguladık yine sonuç alamadık. Ürünün satışı bitmiş satıcıya soru sor kısmı da aktif değil oradan da ulaşım ...

Müşteri hizmetlerine bağlanmak uzaya bağlanmak kadar zor; yani bir de telefon açılıp yüzümüze kapanıyor. Tekrar aradığımda 'Bu mudur iş ahlakı?' diye çok merak ediyorum. Yani bir arıza olursa, eğer 3-4 gün beklemeniz gerekiyor kendilerine ulaşmak için. Kurulum için arıyorum, 'Müşteri temsilcimiz siz...

BİM'den 1 Aralık 2023 tarihinde Kumtel ankastre set aldım. 4 Aralık pazartesi günü kurulum için yetkili servisi aradım. Beş iş günü içinde dönüş yapacaklarını söylediler. İki gün sonra kayıt oluştuğuna dair SMS geldi. Fakat arayan olmadı. Beş iş günü bitti ve cumartesi günü tekrar aradım. Pazartesi ...

Kumtel servisi arıyoruz dönüş yapılmıyor. Bu ne ilgisizliktir 5 6 kere arandı mesaj bırakıldı internetten yazıldı hiçbir şekilde dönüş yok. Açmayacaksanız niye numara oluşturuyorsunuz sıkıntı yaşıyoruz acil dönüş bekliyoruz. Farklı mercilere baş vurmadan lütfen bir cevap

Kumtel markasından set üstü ocak satın aldım. Ücretsiz kurulum için 08503335685 numaralı telefonu arıyorum, ancak kimse telefonlara cevap vermiyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Montajını gerçekleştiremiyorum. Maalesef memnuniyetsiz olduğumu belirtmek zorundayım, montaj konusunda yardım bekliyorum.

Almış olduğum Kumtel marka fırını kurulum için aranmışım ulaşmamışım eşim arayıp benim numaramın kapalı olduğunu kendi numarasını vermek istemiş olmaz kayıtlı numara aranır ulaşılırsa geliriz denilmiş terar aradığımda yarın hastam var belki diğer gün denildi çok sorumsuz bir servis

Kumtel den aldığım ürünü kurulumu için 0850 333 56 85 aradığım numara beni bekletip kapatıyor kurulum için 3 veya 5 gün içerisinde benimle irtibata geçilecekti 6. Gün oldu. Hâlâ bir haber yok mağdurum sizden ürün aldık. Hey Kumtel bu sorun bana mı tüm müşterilerimize mi bilmem bana yardımcı olursanı...

13.10.2023 te Kumtel Sincan servisine ankastre set için kurulum kaydı oluşturdum. Uzak bir bölge olduğunuz için 18.10.2023 Çarşamba gelinecek dendi. Öğleden sonra arayan soran olmadığı için daha önce görüştüğüm numarayı sürekli aradım, akıbetini sormak için. Ya meşgule düştü ya açan olmadı. 17.45 gi...

+1

Kumtel'den ankastre ocak aldık. Düğmelerinde sorun oldu. Arıyorum, merkezi dönüş yapmıyorlar. Kimseye de ulaşamıyorum. Ne zaman arasam size dönüş yapılacak diye mesaj geliyor ama arayan yok... Bizim ulaşacağımız başka bir numara yok mu?