to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM Kastamonu İnebolu şubesinden bc02025000039802 model ankastre set satın aldım. Ürünü aldıktan sonra 32 gün önce internet üzerinden kurulum başvurusu yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona ulaşmak mümkün olmadı. Şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve ürünün kurulumu gerçekleştirilmedi. Elimde fatura ve başvuruya ait 9652223 numaralı referans mevcut. Kurulum yapılmadığı için ürünün garantisi de başlatılamıyor ve mağdur durumdayız. Bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini ve garanti sürecinin başlatılmasını talep ediyorum.
Kumtel markasına ait ankastre seti Trendyol üzerinden yaklaşık 11 bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra Konya Beyşehir’de yetkili servis olarak görünen Selvi Soğutma beni arayarak kurulumu kendimin yapmasını söyledi. İlk aldığım ankastre setin kurulumunu mecburen kendim yaptım. Daha son...
Kumtel ankastre set satın aldık. Ürünü mutfağa bağlatmak ve garanti başlatmak için kayıt oluşturduk. Üç kere kayıt oluşturduk. Her seferinde geleceğiz diyorlar, gelmiyorlar. Üç hafta oldu, hâlâ gelmiyorlar. Gerçekten çok yoruldum. Kumtel markasını alacaklar birkaç kez düşünsün. Daha malzemeyi bağlay...
Kumtel'den geçen yıl 3 lü set aldım. Kurulum yaptırmak için servisi çağırdım fakat doğalgaz borusunun mermeri delik olmadığı için gelen yetkili kişi kurulum yapmadı. Tekrar kuruluma gelebilmesi için 200 TL para talep etti. Bende müşteri hizmetlerini arayarak ürünümün garantisi başlayıp başlamadığını...
29 Eylül 2025 tarihinde Bursa Gemlik’te yeni bir Kumtel ankastre set satın aldık. Garanti başlatılması ve kurulum için Kumtel servisini çağırdık. Servis ekibi geldiğinde, iki priz gerektiğini belirterek 1600 TL ücret talep etti. Bu ücret daha önce bize bildirilmemişti. Aynı yere daha önce eski ankas...
Yorumlar