to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için servisle görüştüğümde net bir randevu verilmedi. İlk aramamda “Pazartesi–Cuma arası geleceğiz, yarım saat önce ararız” denildi. Bugün tekrar aradığımda ise “Cuma ya da Cumartesi geleceğiz, yarım saat önce ararız” cevabı aldım.
Tüketici günlerce evde beklemek zorunda bırakılamaz. Çağdaş bir servis anlayışında net gün ve saat aralığı verilmesi gerekir. Bu sistem tüketiciyi mağdur etmektedir.
Talebim, derhal net bir randevu verilerek kuruluma gelinmesidir. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Kumtel ankastre seti kurulumu için müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Form doldurulup onlar sizi arıyorlar. Servis, geliş saatini kendi belirliyor; ne uygunluk soruluyor ne de evde olup olmadığınız. Teknik elemanlar amatörce davranıyor, iletişim ve üslup konusunda eksikler. Bize gelecek olan İ***** ...
Kumtel ankastre setimin kurulumu için 2 hafta önce randevu aldım. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi ve aradan geçen sürede kurulum hala yapılmadı. İstanbul Çekmeköy’deki adresimde beklememe rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “servis gelecek” denilerek oya...
İnternetten aldığım Kumtel ankastre set için 26 Şubat tarihinde kurulum randevusu aldım. Kurulum randevusu yoğunluk nedeniyle ancak 03 mart tarihine verilebileceğini ama o gün mutlaka kuruluma geleceklerini ilettiler. 03 mart tarihinde yetkili servisi arayıp bilgi almaya çalıştığımda bugün mutlaka k...
Kumtel marka ankastre seti alalı 1 hafta oldu. Aldığımız gün kurulumu için yetkili servisi aradık ve 3 iş günü içerisinde kurulumu için kesin geleceklerini söylediler. 30 Eylül günü yapılan başvuru için hala geri dönüş yapılmadı. Ankastre setimizin kurulumu gerçekleştirilmedi. Yetkili servisi aradığ...
16 Ekim pazartesi Kumtel yetkili servisini aradığımda sabah ankastre setin kurulumu için görüştüm sabah bilgilerimi istendi randevu oluştuğunu söylediler. Sonra ise gün içinde gelineceği söylendi. Bende evimde bekledim gün boyu fakat ikinci kez aradığımda ise randevunuz yok dendi boşu boşuna beni be...
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.321 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.630 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar