to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel’den BİM aracılığıyla satın aldığım ankastre setin kurulumu için tam 1 aydır bekliyorum. Kurulum talebimi ilettiğim günden bu yana müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak imkansız, asla cevap vermiyorlar. Hem ben hem çevremdeki kişiler aynı sorunu yaşıyor ve kimse 15 günden önce servis alamadığını söylüyor.
Kurulumun Aydın/Söke adresinde yapılmasını bekliyorum. Kurulum yapılmadan garanti süresinin başlamayacağı söylendiği için, hem ürünümü kullanamıyorum hem de mağdur oluyorum.
Sorunun acilen çözülmesini, servis ekibinin iletişime geçmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İzmir Tire ilçesindeki BİM mağazasından Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünlerin kurulumu için yaklaşık 1 aydır yetkili servisi bekliyorum. Satın aldığım günden itibaren hem mağaza hem de ürün üzerindeki servis numarasıyla iletişime geçtim, ancak sadece numaramı alıp “Sizi arayacaklar” diyere...
BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set satın aldım. Müşteri hizmetlerini kurulum için arıyorum ama bağlanamıyorum. Hiçbir türlü dönüş yok. Kiracı olduğum için Uygun fiyatı sebebiyle tercih etmiştim, keşke almaz olaydım. Kurulum için hiçbir yetkili birime ulaşamıyorum. Bölgedeki yetkili servisi a...
Kumtel ankastre setin kurulumu için 5 gündür bekliyoruz, bu süreçte yemek yapamıyoruz. Aradığımızda muhatap bulamıyoruz. BİM mağazasından aldığımız Kumtel marka ankastre setin kurulumu yapılmadı. Yetersiz servis ağı nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Kumtel’den satın aldığım 3’lü ankastre setin kurulumu için 10 gündür servis bekliyorum. İstanbul’da ikamet ediyorum ve defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen henüz kimse gelmedi. Telefonda yaklaşık 30 dakika beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de yapılmadı. Bu süreç...
Kumtel ankastre set aldığım dan bu yana hiçbir şekilde kurulum için hizmet alamadım. Arıyorum açan yok. 1,5 ay oldu. Bir kez ulaştım dönüş olacak denildi dönen yok. Bu kadar kötü bir hizmet olamaz dedim inanmadım ama şu an bunu yaşıyorum. BİM mağazasından almıştım onlarda böyle bir sorun olduğunu ye...
Yorumlar