Hümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yetkili Servis Eksikliği Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor, Mağdurum
Hümeyra
22 Eylül 16:40
1.274"Halledildi teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurulum Hizmeti İçin Defalarca Aramama Rağmen Servisten Dönüş Alamıyorum
Serhat
09 Ağustos 10:04
1.70305.08.2025 tarihinde Kumtel Lux 3'lü set ankastre ürünümün kurulumu için kayıt oluşturdum (Kayıt No: 9405439). Ürünüm 2 yıl garantili ve kurulumu ücretsiz olarak yapılmalı. Kurulumun yapılacağı adres: Orhaniye Mahallesi TOKİ konutları 94.649 sokak bina no:1 g kapı no 9, Konya Ereğli.
Günlerdir beklememe rağmen Konya Ereğli servisi ilgilenmiyor ve her aradığımda kaydınız yoktur diyerek oyalıyorlar. Kumtel müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne yapacağımı ve kime ulaşacağımı bilmiyorum, bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Bir an önce yetkili birinin benimle iletişime geçerek acil kurulumun yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ela sonuçtan çok memnun
Çözüldü
6 Gündür Beklenen Ankastre Kurulumu İçin Acil Servis Talebi
Ela
14 Ağustos 20:59
688"Ertesi gün sorun çözüldü teşekkürler"
Montaj Gecikmesi Nedeniyle Ankastre Seti Kullanamıyorum, Acil Çözüm Bekliyorum
Fırat
23 Ağustos 11:51
55719.08.2025 tarihinde Kumtel ankastre set montajı için servis kaydı oluşturdum (Kayıt No: 9488310, B****** Y****). Mersin/Erdemli adresimde montaj hizmetinin garanti kapsamında yapılmasını beklerken, aradan geçen 5 gün boyunca herhangi bir işlem yapılmadı. 3 gün ve 5 gün önce müşteri hizmetlerini ara...
Yetkili Servise Ulaşılamıyor, Kurulum Mağduriyeti Yaşıyorum
Mustafa
22 Temmuz 19:18
66415 Temmuz 2025 tarihinde Kumtel markasına ait Ankastre Set satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servise ulaşmaya çalışmama rağmen maalesef günlerdir hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama, internet sitenizde yer alan servis numaralarını denememe rağmen ya telefon...
Erdem sonuçtan hiç memnun değil
Kumtel Ankastre Set Kurulumu Gecikti, Bilgilendirme Ve Çözüm Sağlanmadı
Erdem
11 Ekim 12:13
3.96806.10.2025 tarihinde Kumtel 3’lü ankastre setimin kurulumu için servis kaydı açtırdım. Yetkili servis 3 iş günü içinde geleceğini belirtmesine rağmen bugün 6. Gün oldu ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez arayarak servis numarasını ald...
Kumtel Kategorileri
-
Airfryer 1.665 -
Ankastre Fırın 1.956 -
Ankastre Set 5.206 -
Aspiratör 419 -
Barbekü 10 -
Bulaşık Makinesi 102 -
Buzdolabı 123 -
Davlumbaz 1.187 -
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 -
Elektrikli Isıtıcı 272 -
Elektrikli Izgara 27 -
Fanlı Isıtıcı 293 -
Fırın 901 -
Halı Yıkama Makinesi 52 -
Hamur Yoğurma Makinesi 172 -
Hava Temizleyici 11 -
Kettle 16 -
Kıyma Makinesi 21 -
Klima 311 -
Mikrodalga 64 -
Ocak 2.570 -
Radyatör 24 -
Set Üstü Ocak 1.329 -
Süpürge 58 - Şarjlı Mop 23
-
Tost Makinesi 63 -
Ütü 18 -
Ütü Masası 7 -
Vakum Makinesi 30 -
Vantilatör 594
Yorumlar