to read complaints and reviews, or file yours.
Geçen yıl BİM'den aldığım Kumtel hvse-01 modeli vakum makinesi, daha 10 kere kullanmadan arıza yaptı. Servise götürdüm ve pompa arızası olduğunu, hava motoru ile kartının değişmesi gerektiğini söylediler ve 1200 TL gibi bir fiyat verdiler. İnterneti araştırdığımda, sıfırının 1300-1400 TL arası olduğunu gördüm. Yedek parça ve servis hizmeti kötü ötesi.
BİM'den anneme Kasım ayında Kumtel vakum makinesi aldık. Bir kere yarım yamalak vakum yapabildi, daha da yapmıyor. Sadec...e mühürlemeyi düzgün yapabiliyor, vakumlama yapamıyor. Ürün ayıplı, daha 2 ay olmuş işlevini bile yerine getiremiyor. Servisiyle tamiriyle uğraşmak istemiyorum, paramı geri istiyor
22 Nisan'da aldığım Kumtel vakum makinesi HVSE-01, çok fazla kullanmadan bozuldu. 11 Haziran'da servise bıraktım. Bana, ...tamir yapılacaksa yapılacağı, aksi takdirde iade ya da değişim olacağı söylendi. Bugün 27 Temmuz ve bu süreçte 5 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece 'size dönülec
BİM'den 2024 Haziran ayında bir vakum makinesi aldım. Vakum yapmadığı için Manisa'daki servise gönderdim. Servis, fişin ...olmadığını 3 ay sonra bildirdi. Oysa fişi onlara sormuş ve içine koymuştum. Yeniden fiş istediler, ancak market 2025 yılına geçtiğimiz için fiş veremediklerini söyledi. Şu an ne se
Kumtel marka vakum makinası aldım. 5 ay sonra bozuldu. Servise götürdüm. Serviste bir ay bekledikten sonra sordum. Tamir... olmadığını parça beklediklerini fabrikada parça olmadığını söylediler. Bende yasal hakkım olarak tamir süresinin normal süresini aştığını ve ürünün yenisinin verilmesini istedim.
Kayseri 27/07.2024 tarihinde Kumtel Vakum makinasını servise verdim. Bir hafta kadar sonra servis aradı ve fabrikanın ye...nisini vereceğini söyledi. Neredeyse bir yıl oldu. Yeni ürünümü hala alamadım. Kaç defa aramama rağmen halledeceğiz halledeceğiz ve şu zamana geldik. Kumtel firmasını tebrik ediyor
Airfryer1.432
Ankastre Fırın2.018
Ankastre Set5.378
Aspiratör439
Barbekü10
Bulaşık Makinesi161
Buzdolabı177
Davlumbaz1.213
Elektrikli Düdüklü Tencere33
Elektrikli Isıtıcı298
Elektrikli Izgara17
Fanlı Isıtıcı315
Fırın811
Halı Yıkama Makinesi87
Hamur Yoğurma Makinesi208
Hava Temizleyici14
Kettle20
Kıyma Makinesi23
Klima389
Mikrodalga76
Ocak2.627
Radyatör21
Set Üstü Ocak1.427
Süpürge60Şarjlı Mop49
Tost Makinesi111
Ütü22
Ütü Masası7
Vakum Makinesi35
Vantilatör586
