to read complaints and reviews, or file yours.1
Kumtel Üyelik İptali Yapmak İstiyorum
Merhaba, Fatih adıma açmış olduğum üyeliğimin iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin Kumtel veri tabanından tamamen silinmesini talep ediyorum. Kumtel tarafından, kampanyalar, fırsatlar vb. Telefon, mail, kısa mesaj ve diğer sosyal medyadan da aranarak rahatsız edilmek istemiyorum. İyi çalışmalar.
16 Temmuz 2024 14:40 (Şikayetten 1 saat sonra)
Sevgili müşterimiz ,Fatih Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel'in kendi yararına siparişte farklı gönderdiğini mailden, WhatsApp'tan, canlı desteğinden talebimi ilettim. İlk başvurumdan 5 gün sonra dalga geçer gibi sipariş numaranız neydi diye sordu. Sipariş sözleşmesinde 7 gün şartı vardı. Zaten sonra ürünlere zam yaptığı için benim zararım ya da Kumtel'in avantajı kalmadı. Bu alakasızlığı nedeniyle bende her üç ortamdan üyelik iptali istedim. Demek ki gerçekten yardıma ihtiyacım olsa Kumtel ortada olmayacak. Her ortamdan engelledim. Çağrı merkezi bankalar gibi ulaşabilirseniz belki. Numarayı da engelledim.