to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Üçlü Set Arızalı, Yetkili Servis Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yok
Kumtel markalı üçlü set aldım ve yaklaşık bir hafta önce kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra davlumbazın hiç çalışmadığını, ocaklardan birinde de sorun olduğunu fark ettim.
Bu süreçte bölgemdeki yetkili servisi defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmadı. Çağrı merkezini de birçok kez aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve arızalarla ilgili hiçbir dönüş alamadım. (Bölgem Küçükçekmece ve yetkili servis Sarıoğlu teknik yetkili servis)
Üründeki arızaların yetkili servis tarafından en kısa sürede giderilmesini, gerekiyorsa arızalı ürünlerin yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cemile Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Üçlü Set Arızalı, Yetkili Servis Ve Çağrı Merkezinden Cevap Yok konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Az önce aradılar gelip bakılacağı söylendi teşekkür ederim.
