to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Tuz Değirmeninin Değişim Sürecinde Uzayan Teslimat Sorunu
Kumtel pilli tuz değirmeni aldım 1 hafta kullanım sonucu bozuldu. 2025 mart ayında Servise götürdüm. Sonuç olarak yenisiyle değişim kararı çıktı. Ağustos ayında fabrikadan arayıp ürünü temin edemediklerini yerine baharat öğütücü gönderebileceklerini söylediler. Kabul ettim. 12 Eylül oldu ne arayan ne soran var. Fabrika Kayseri'de benim ikametimde Kayseri'de😁 lojistik mükemmel çalışıyor,8-10 km yi aylardır gelemedi ürün. Daha pahalı bir ürün almadığım için şükrediyorum
Merhaba; henüz dönüş yapılmadı
Sevgili müşterimiz ,Yasemin O. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleri temsilcisi elif hanım dönüş yaptı. Nezaketinden ötürü teşekkür ederim. 2 adet baharat öğütücü yerine 2 adet kahve öğütücüyle değişim yapıldı. Ürünlerimi teslim aldım umarım uzun vadeli kullanabilirim. Bir daha Kumtel mi? Asla zira baharat öğütücüyü temin edemeyen firma diğer ürünlerini nasıl temin ve tamir edebilir düşündürücü. Son olarak iyi ki varsın şikayet var. Yazmamış olsam kaç yıl beklerdim kim bilir
