Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kumtel Teknik Servis Randevu Sorunu

11 Ocak 2025 17:242.212
Nilda'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Kumtel bir fiin aldım online. Kargo ile geldi. 4 Ocak cumartesi günü kurulum talebi oluşturdum. Pazartesi cuma arası geleceğiz dediler. Çarşamba tekrar aradım cumaya kadar her an gelebiliriz dediler. Cuma öğlen tekrar aradım ancak işleme alıp saat 4 te geldiler. Herkes çalışıyor. İnsanların 1 hafta boyunca arayacaklar diye bekleme şansı var mı. Bir randevu oluşturmak bu kadar zor mu. Üstelik gelmek için yola çıktıklarında sizinle iletişim kuruyorlar. Yılların firması için son derece kötü bir teknik servis ağı.

13 Ocak 2025 08:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz ,Nilda D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

13 Ocak 2025 11:37

Değerli Müşterimiz Nilda D.; Kumtel Teknik Servis Randevu Sorunu başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Nilda
13 Ocak 2025 11:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Kumtel Servis Randevusu Sorunu: Kurulum Bekleniyor

18 Ocak 2025 09:51518

Kumtel marka Ocak aldım ama kullanamıyorum çünkü Kumtel in servisi gelip kurmuyor. Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak ...

Kumtel Servis Randevu Sistemi

26 Temmuz 2024 17:06381

Merhabalar Kumtel'den bir tane ocak aldım. Kurulum için randevu sisteminizde gün belirtme gibi bir seçenek bulunmuyor. Y...

1

Kumtel Ocak Teslimat ve Kurulumunda Yavaşlık Ve İlgisizlik Mağduriyeti

1 Haziran 2025 09:26657

Kumtel internet sitesinden ocak aldım. Ürünün kargoya verilmesi 2 gün sürdü 4. Günde elime ulaştı. Müşteri hizmetlerine ...

Kumtel Ocak Teslimat ve Kurulumunda Yavaşlık Ve İlgisizlik Mağduriyeti
2

Kumtel Ankastre Set İçin Servis Randevusu Sorunu Ve Mağduriyet

25 Haziran 2025 11:201.543

Kumtel marka ankastre setim arızalandığı için Kumtel'in resmi sitesinden arıza talebi oluşturdum. Talebime yanıt yaklaşı...

Kumtel Servis Hizmetinde Gecikme Ve İletişim Sorunları

11 Nisan 2025 23:47939

İnternette bir pazaryerinden Kumtel ocak satın aldım. Kurulum için belirli bir gün verilmedi. Kurulum günü sabah haber v...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Fırın Sıkıntısı!

Kumtel FırınSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ali
Kumtel Servis Eksik Ve Hızlı Bir Şekilde İmza İstedi Ve Gitti!

Kumtel ServisEksik Ve Hızlı Bir Şekilde İmza İstedi Ve Gitti!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Kumtel Dokunmatiğinde Sıkıntı Var Ve Çocuk Elinde Bir Türlü Çıkmıyor

KumtelDokunmatiğinde Sıkıntı Var Ve Çocuk Elinde Bir Türlü Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Metin
Kumtel Fan Motoru Arızası!

Kumtel Fan MotoruArızası!

Profil fotoğrafı
Taner

Öne ÇıkanKonular

B66-SF2 Logo
Kumtel
B66-SF2
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru