Kumtel Teknik Servis Randevu Sorunu
Kumtel bir fiin aldım online. Kargo ile geldi. 4 Ocak cumartesi günü kurulum talebi oluşturdum. Pazartesi cuma arası geleceğiz dediler. Çarşamba tekrar aradım cumaya kadar her an gelebiliriz dediler. Cuma öğlen tekrar aradım ancak işleme alıp saat 4 te geldiler. Herkes çalışıyor. İnsanların 1 hafta boyunca arayacaklar diye bekleme şansı var mı. Bir randevu oluşturmak bu kadar zor mu. Üstelik gelmek için yola çıktıklarında sizinle iletişim kuruyorlar. Yılların firması için son derece kötü bir teknik servis ağı.
Sevgili müşterimiz ,Nilda D. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nilda D.; Kumtel Teknik Servis Randevu Sorunu başlığı ile iletmiş olduğunuz şikayetinize istinaden gerekli aksiyonlar alınmış ve çözüm sağlanmıştır. Kumtel Ailesi olarak şikayetiniz ile ilgili tarafımıza iletmiş olduğunuz öneri ve görüşleriniz bizim için önemlidir. Tarafınıza gönderilen anket talebini cevaplamanızı rica ederiz. Sağlıklı günler diler, bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler















