to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocakta Gaz Kesilmesi Ve Güvenlik Endişesi, Değişim Talebi
Kumtel marka set üstü ocağı aldığım günden beri ocakta gaz kesme sorunu yaşıyorum. Ocak çalışırken kendi kendine gazı kesiyor ve bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Ürünü yeni almama rağmen bu sorunun sürekli tekrarlanması nedeniyle ocağın ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Şu ana kadar yetkili servise veya ürünü aldığım yere başvurmadan önce durumu Şikayetvar üzerinden markaya iletmek istedim. Kumtel’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu set üstü ocağın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yavuz Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Set Üstü Ocakta Gaz Kesilmesi Ve Güvenlik Endişesi, Değişim Talebi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel marka set üstü ocakta gaz kesme sorunu yaşıyorum, ürün yeni olmasına rağmen sürekli tekrar ediyor. Şikayetvar üzerinden değişim talep ettim fakat henüz bir adım atılmadı. Telefonla arandığımda görevli hatayı üstlenmedi, ardından ücretli bir bakım önerildi ve ürün henüz bir ay olmamış.
