Kumtel Servisinden Randevu Alıp Hizmet Alamama Sorunu

Kumtel'den 3 lü ankastre set aldım. Kurulum için müşteri hizmetlerini aradım ve bir mesaj yönlendirildi ve tarafıma 3-5 gün içerisinde dönüş yapacağı söylendi. Bunun üzerine beklemeye başladım ve pazartesi günü tekrar aradım aynı formu bu sefer müşteri temsilcisi doldurdu ve randevuyu veremediklerin...

Kumtel markasından 3'lü ankastre set aldım, kurulum için randevu oluşturdum ve bir haftadır bekliyorum. Hiçbir dönüş olmadı. Randevu oluşturduktan bir gün sonra, 3 veya 5 gün içinde kurulum sağlanacaktır denmişti fakat kimse gelmedi. Kumtel servisine şikayette bulundum, yine de kimse gelmedi.

Kumtel marka ankastre set aldık. Alalı neredeyse 1 haftayı geçti. Her gün arıyoruz kurulum için randevu veriyorlar. Gelip kuracağız diye kimsenin geldiği yok her randevu için bir bahaneleri var saat verin. Diyoruz iki tarafta birbirini bekletmesin diye ne saat verebiliyorlar ne de verdikleri günde k...

İnternetten aldığım Kumtel ankastre set için 26 Şubat tarihinde kurulum randevusu aldım. Kurulum randevusu yoğunluk nedeniyle ancak 03 mart tarihine verilebileceğini ama o gün mutlaka kuruluma geleceklerini ilettiler. 03 mart tarihinde yetkili servisi arayıp bilgi almaya çalıştığımda bugün mutlaka k...

Kumtel marka ankastre seti aldım ve 27 temmuzda servis için başvuru yaptım,3 iş günü içinde servis gelecek dendi ancak ne arayıp bilgi veren ne de kurulumu şu gün yapacağız diye dönüş yapan var. Bu sebeple evde böylece beklemekten başka çare yok, bütün işim aksadı. İnanılmaz kötü bir servis ağı var....