Kumtel Servis Randevusunda Yaşanan Sorun


27 Ocak'ta Kumtel set için Bozkurt ilçesinde randevu oluşturdum. Kumtel'in beyan ettiği 5 iş günü süresini geçmesine rağmen, önümüzdeki hafta geleceklerini belirtmekteler. Tam 3 hafta demek, hangi ülkede yaşıyoruz? Biz Şikayetvar'a da yazacağım, her yere belirteceğim bu durumu. 'Gelmeyeceğiz, servisimiz yok' deyin, beklemeyelim. Ne bu? Oktay D**** ismim.


Kumtel'den set üstü takım aldım. 3 Mayıs'ta servisi aradık, servis 3-5 iş günü içerisinde geleceğiz diyerek kapattı. 3-5 iş günü geçti, gelmediler. Ku...

İki haftadır Kumtel servisi bekliyorum. Randevu verdikleri gün yetişemedik deyip gelmiyorlar hiçbir şekilde telefondan ulaşamıyoruz. Gün içinde geleceğiz deyip bekletip akşam olunca yetişemedik deyip gelemiyoruz diye arıyorlar. Çok kötü bir servis bu şekilde oluncaydı hiç almazdım.

Çevremiz memnun diye bizde 3 lü set olarak Kumtel markasını seçtik kurulumu için bağlı olduğumuz mahallemizin ilçesindeki güçlü elektronik firması ile iletişime geçerek 3 lü set üstü kurulumu için randevu aldık. Pazartesi günü geleceğiz diye belirtildi. Sabahtan akşama kadar bekledik gelemediler. Te...
18 Ağustos'ta Kumtel ankastre setim için garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Yetkili servis, 5 iş günü içinde tarafıma ulaşacaklarını belirtmişti. Ancak aradan geçen 12 günün ardından cumartesi günü bağlanılacak denildi fakat kimse arama yapmadı. Defalarca telefonla aradığımda ise sadece “...
Yorumlar