Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Oktay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kumtel Servis Randevusu Sorunu

Oktay
06 Şubat 13:11
720
Oktay'ın Teşekkür Mesajı
“Oluşan mağduriyetin giderilmesi ile ilgili verilen tutumdan çağrı merkezinin kalitesinden memnun kaldım hediye içinde teşekkür ederim.”

27 Ocak'ta Kumtel set için Bozkurt ilçesinde randevu oluşturdum. Kumtel'in beyan ettiği 5 iş günü süresini geçmesine rağmen, önümüzdeki hafta geleceklerini belirtmekteler. Tam 3 hafta demek, hangi ülkede yaşıyoruz? Biz Şikayetvar'a da yazacağım, her yere belirteceğim bu durumu. 'Gelmeyeceğiz, servisimiz yok' deyin, beklemeyelim. Ne bu? Oktay D**** ismim.

06 Şubat 13:26 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Oktay
06 Şubat 17:52

Sorunun çözüldüğü falan yok sizin servisinizin iş güzarlığı sebebiyle ben şu anda Ocak takılmadığı için evimin doğalgazımı açtırmıyorum yaşattığınız durumun ilk önce farkına varmanız gerek

Oktay
06 Şubat 17:55

Sizin belirttiğiniz süreç 3-5 iş günü bu süre içinde yapılmadı Okey ararsın izah edersin bu yok ben 10 gün oldu bugün ne zaman olacak diyorum önümüzdeki hafta diyorsunuz ama ne gün oda belli değil normalde belirtilen süre içinde yapılsa zaten hava muhalefeti diye bir durum yaşanmayacaktı lütfen bunun arkasına sığınarak geçiştirmeyin bir daha asla Kumtel almam aldırmam

12 Şubat 12:41
Oktay
12 Şubat 12:43

Oluşan mağduriyetin giderilmesi ile ilgili verilen tutumdan çağrı merkezinin kalitesinden memnun kaldım hediye içinde teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Barış
23 Ağustos 2024 11:53
1.122
"Teşekkürler genel merkezden arayıp sorunumu ilgi ve alakayla çözdüler"
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hatice
28 Mayıs 2024 21:47
155
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kübra
12 Ekim 2023 17:22
41

Ahmet
10 Eylül 2024 14:40
997
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Servis Randevusu Gecikti, Mağduriyetimiz Devam Ediyor

30 Ağustos 12:17
807
Benzer Şikayet Yaz
Kumtel Kategorileri