to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Servis Randevularının İptali Ve Gecikmeler
1 hafta oldu, hâlâ kurmaya gelmediler. 3 kez servis randevusu oluşturdum, tekrar arıyorum, 'randevunuz yoktur' diyorlar. Kendim kuracağım, bu sefer garantisi iptal olacak. Aldığıma bin pişman oldum. Kumtel servisi tam bir pişmanlık. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Sizin yüzünüzden 1 haftadır doğalgaz bağlatamıyorum. Bir an önce sorunumu çözün, yoksa iade edeceğim.
Sevgili müşterimiz ,Mustafa B. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
1 hafta içinde en az 20 kez aradım. Aciliyetini bildirdiğim halde hala hiçbir dönüş randevu saati vs sağlanmıyor oluşturduğum randevular daha sonra aradığımda böyle bir randevunuz yok diyor müşteri temsılcılerı. Gelip ankastre setini kurmadığınız için iki kez dogalgaz şirketi gelip geri dondu
Vallahi ayıptır bir haftadır dalga geçiyorsunuz en az 20 kere aradım hiçbir çözüm yolu bulmadınız bir de WhatsApp'tan iletişim kurun diyorsunuz çok güzel çözüm yolu bulmuşsunuz biz sızı aradık deyip başvuruyu iptal ediyorsunuz
