to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Quartz Isıtıcı 1500 Watt Ks-2820
Kumtel.com sitesinden 233816260 sipariş numarasıyla aldığım Kumtel Quartz Isıtıcı 1500 Watt ks-2820 ısıtıcının rezistansı kırık ve çatlak şekilde geldi. Kargo kutusunda deforme yok üretim hatası olan ürün gönderilmiş siteye yazıyorum. Hem WhatsApp tan hem siteden cevap yok sanki pazardan alınan bir ürün gibi Kumtel markası bu şekilde mi satış yapıyor sattığı ürünün arkasında durması lazım.
Sevgili müşterimiz ,Emre Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Ürünü 18.10.2023 tarihinde iade olarak Yurtiçi Kargo'yla firmaya gönderdim. Kargo gönderi kodunu Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp bildirdim. Kargoyu teslim aldılar hâlâ hiçbir işlem yok iade ücretinden de haber yok sanki işporta dan ürün almış gibi hiçbir fark yok bir daha hayatta Kumtel den ürün almam. Bu tip firmalar yerli ve milli üretimin adını lekeleyen insanları yerli ürün almaktan caydıran firmalar ben çok pişmanım sizde Kumtel ürünü alıp mağdur olmayı n.
Telefona bile cevap verecek çalışanları yok günlerdir arıyorum çağrı kayıt fotoğrafını da yükledim.
