Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kumtel Ocak Manyetik Çakmaklarının Kendi Kendine Çalışması

11 Şubat 2024 14:581.063

Yüklediğim videoyu incelediğinizde göreceğiniz üzere, Kumtel marka ocak manyetik çakmakları kendi kendine takılı kalmaktadır. Bu durum, yemek pişirilmediği zamanlarda dahi meydana gelmektedir. Servis çağırdığımda, hatalı olduğumuzu ifade ettiler. Ben de onlara, diğer marka ocaklarda böyle bir sorunla karşılaşmadığımı ilettim. Ancak onlar, ocağın üstünde su ve yemek taşmasından kaynaklandığını ve bu nedenle çakmakların ıslanarak kendi kendine çalıştığını söylediler. Ancak yemek pişirilmediği zamanlarda bile ocak çakmakları ateşleme işlemine başlıyor. Bu durum bazen gece geç saatlerde de gerçekleşiyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum ve eğer bu sorun çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildirmek zorundayım.

12 Şubat 2024 07:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Tufan T. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Kapsamındaki Ocak Çakmaklığı İçin Ücretli Onarım Dayatması

30 Ekim 2025 20:312.500

Kumtel markalı ocağımın çakmaklığı çalışmıyor. Ürünümü BİM marketten aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, servis...

1

Kumtel Ocak Çakmağı Sorunu

26 Ağustos 2024 10:36753

Kumtel'den bir ocak aldım, çakmakları bozulup duruyor. Bir kere servis geldi, hiçbir şey değişmedi. Bir kere daha çağırd...

1

Kumtel'in Müşteri Memnuniyetsizliği

27 Nisan 2024 13:161.718

Kumtel marka ocağımız arızalı fakat defaatle aradığımız halde müşteri hizmetleri telefonlarımıza yanıt vermiyor... Belki...

Kumtel Ankastre Ocak: Sürekli Arızalar Ve İlgisiz Servis

31 Ocak 2025 10:331.625

Kumtel ankastre ocağımın ilk kurulum esnasında hatalı gözü vardı komple değişim istedim. Kurulum yapan kişi ben halletti...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kumtel Ocak Camı Patlaması

Kumtel Ocak CamıPatlaması

Profil fotoğrafı
Hakan
Kumtel Ocak Gözlerindeki Mağduriyet

Kumtel OcakGözlerindeki Mağduriyet

Profil fotoğrafı
Ebru
Kumtel 200 TL Servis Ücreti

Kumtel 200 TLServis Ücreti

Profil fotoğrafı
İlhan
Kumtel'den Şikayetçiyim!

Kumtel'denŞikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Mecit
Kumtel Eve Bomba Almışız Ocak Değil!

Kumtel Eve BombaAlmışız Ocak Değil!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

KO-40 TAHDF Logo
Kumtel
KO-40 TAHDF
Detaylı İncele

Kumtel Kategorileri

TrustBuy Skoru