to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımdan, "faiz tahakkuku" açıklamasıyla bilgim ve rızam olmadan para çekildi. Bu ay hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 85 TL civarında bir tutarın bu şekilde kesildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme değişikliği, bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili şu ana kadar müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım; ancak hesabımdan iznim dışında gerçekleştirilen bu "faiz tahakkuku" işleminin incelenmesini ve kesilen tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgili işlemin neden yapıldığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını ve benzer bir kesintinin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.
15 Ekim tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamam üzerinden hesabımdan haksız yere 760,43 TL faiz kesintisi yapıldı. Bankada herhangi bir borcum bulunmamaktadır; geçen ay tüm borçlarımı ödedim ve ayrıca kredi kartım da yoktur. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımdan “Faiz tahakkuku Kay. Kul. Dest fonu” adı altında birden fazla kez kesinti yapıldı. En son 31 Temmuz 2025 tarihinde 62 TL’lik bir kesinti yapılmıştır. Hiçbir kredisini kullanmadığım ve esnek hesabımı da aktif olarak kullanmadığım halde bu şekil...
Yapı Kredi Bankası Mudanya Şubesi'indeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, “faiz tahakkuku” açıklamasıyla üç kez toplamda 556,6 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu kesintilere dair sadece “faiz tahakkuku” ifadesi yer almakta, ...
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan, “faiz tahakkuku” adı altında bugün 1.300 TL kesinti yapıldığını gördüm. Hesabımın yalnızca yaklaşık 2 dakika kadar eksi bakiyeye düştüğünü, buna rağmen bana 3 günlük faiz yansıtıldığını telefonla yaptığım görüşmede öğrendim. Bu kadar kısa süreli ...
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, 30 Kasım tarihinde 'faiz tahakkuku' adı altında iznim ve onayım olmadan yaklaşık 1.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesabım vadesiz maaş hesabı olmasına rağmen böyle bir faiz kesintisinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bank...
Yorumlar