Tedi Mağazasında İade Sözü Verilip Sonradan Reddedilmesiyle Yaşadığım Mağduriyet

12.12.2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM içindeki Tedi mağazasından iç çamaşırı satın aldım. Kasada iade olduğunu özellikle sorduğumda, iade edebileceğim söylendiği için gönül rahatlığıyla alışverişimi tamamladım.
Daha sonra ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, bu kez iç çamaşırı olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. İlk başta iade var denilip sonrasında “iç çamaşırı olduğu için iade yok” denmesi hem zaman kaybı yaşamama hem de mağdur olmama neden oldu.
Ödemeyi QR ile yaptım, fişim mevcut. Mağazaya tekrar tekrar gidip aynı tartışmayı yaşamak istemiyorum. Ürünün kargo ile adresimden alınmasını ve ödediğim ücretin aynı ödeme yöntemi üzerinden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














