to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldığım ankastre ocağın kurulumu için çağrı merkezinden talep oluşturdum. 15 mayısta ocağım servis tarafından kuruldu. Ancak kurulumu yapan servis vanada çatlak olduğunu söyledi ve kayıt açtı. Ancak 15 mayıstan beri bir gelişme yok. Defalarca Kumtel çağrı merkezini aradım. Servisleri kurulum bilgilerini girmemiş, garanti başlatmamış. Kendi çağrı merkezlerinden kurulum talebi açmama rağmen bu talebin sonucunu takip etme zahmetinde bulunmamışlar. Açtıkları arıza kaydı ise çözümlenmeden kapatılmış durumda. 20 haziranda açtığınız arıza kaydına istinaden bile çözümlenmediği için ocağın yenisi ile değiştirilmesi gerekir ama hiç zannetmiyorum. Maalesef Kumtel aldığıma pişman oldum.
Merhaba, internetten satın aldığım, 29 Temmuz Cumartesi günü teslim edilen Kumtel, ankastre ocak ve fırının kurulumunu yaptıramıyorum. Alanya Kumtel servisine ulaşılmıyor. Resmi web sitesindeki adrese gittim başka iş yeri açılmış. Kumtel çağrı merkezine bağlanılamıyor. Canlı WhatsApp hattına 3 ayrı ...
Kumtel markasından aldığım vitroseramik ankastre ocak kurulumu için 15 gün önce kendi resmi web sitelerinde irtibat bilgilerini paylaştıkları Adana Çukurova bölgesine bakan yetkili servisi aradım. En geç 5 iş günü içerisinde kurulumun tamamlanacağını söyleyip kaydımı açtılar. 10 gün geçtikten sonra ...
Satın aldığımız Kumtel ankastre ocak eve teslim edildikten sonra hem internet üzerinden hem de Kumtel çağrı merkezinden servis talebi oluşturmamıza rağmen belirtilen sürede (5 gün içinde) iletişim sağlanmadı ve kuruluma gelmediler. 10 Kasım cuma günü teslim edilen ocak için servis talebi oluştururke...
Ben, almış olduğum Kumtel ankastre setinin kurulumu için 10 Mayıs'tan 12 Mayıs'a kadar en az 30 kere müşteri iletişim merkezini aradım. Servis kaydını ancak 12 Mayıs itibarıyla oluşturabildim. 3 ila 5 gün içinde kurulum süresi verildi. Teknik servis kısmını geçtim, kurulum için bile muhatap bulunamı...
Kumtel markası ankastre ocak kurulumu için gelecekleri için aradıklarında sadece 5 dakika bekleyebilir misiniz diye ısrarla rica etmeme rağmen yetkili servisi anlayışsızca davranarak 5 dakika bile beklemeden çekip gitti. Günlerce beni ocaksız bırakıp mağdur etti. Sonrasında yeni randevu için aradığı...
Airfryer 1.623 
Ankastre Fırın 2.012 
Ankastre Set 5.321 
Aspiratör 445 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 122 
Buzdolabı 135 
Davlumbaz 1.189 
Elektrikli Düdüklü Tencere 36 
Elektrikli Isıtıcı 286 
Elektrikli Izgara 23 
Fanlı Isıtıcı 307 
Fırın 876 
Halı Yıkama Makinesi 61 
Hamur Yoğurma Makinesi 190 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 344 
Mikrodalga 70 
Ocak 2.630 
Radyatör 22 
Set Üstü Ocak 1.375 
Süpürge 59 Şarjlı Mop 33 
Tost Makinesi 90 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 594 
Yorumlar