to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel'den iki adet klima aldım. Servis ekibi kurulum için geldi. İstediğimiz yere takamayacaklarını söylediler. Kendi istedikleri yere zorla takmak istiyorlar. Ekstra boru gerekiyormuş. Parasıyla boru alayım dedim, getirdikleri borular eskiydi. Anlayışsız, sinirli ve kendini beğenmiş bir servis ekibiyle karşılaştım. Şu an müşteri hizmetlerini arıyorum, 1.5 saattir ulaşamıyorum.
Kumtel yetkili servisi cuma günü klimamızı kurmak üzere geldi. Yetkili servisi kurulum için getirme çabamız 1 hafta kadar sürdü. Gelmeden önce 3 farklı numaraya duvarda önceden bulunan kabloların ve boruların, klimanın asılacağı yerlerin fotoğraflarını ilettik. Tam 3 kere. Yetkili servis klimayı kur...
Kumtel'den 12.000 BTU klima aldım. Hepsiburada hesabımdan sipariş verdim, ürün kısa sürede geldi. Ancak kurulum için ücret talep edildi. Yetkili servis 1.000 TL, müşteri hizmetleri ise 150 TL dedi. Müşteri hizmetleri, 3 metreyi geçerse boruyu kendiniz temin edebileceğinizi söylüyor; fakat gelen serv...
Kumtel ulaşılamayan servis hizmetleri Hepsiburada üzerinden Kumtel klima satın aldım. Kurulum için Kumtel servisini aradığımda asla bağlanamıyorsunuz. İki gündür deniyorum ancak hiçbir şekilde Kumtel yetkili servisine bağlanıp kurulum talebinde bulunamıyorum.
Geçen ay Kumtel Matsu model klima satın aldım. Kurulum için gelen ekip, klimayı aceleyle ve özensiz şekilde takıp gitti. Birkaç gün sonra klima sıcak üflemeye başladı. Hemen kayıt oluşturdum ve tekrar aynı ekip geldi. Sadece gaz bastılar, ben de özellikle kontrol etmelerini ve mağdur edilmememi iste...
Kumtel'den klima aldım ve iki haftadır kurulum için gelmiyorlar. Defalarca aradım ama yetkililer sadece 'Size en kısa sürede dönüş yapılacaktır' diyerek yardımcı olduklarını düşünüyorlar. İşin ilginç yanı, Kumtel'i aradığımda geniş servis ağı sayesinde her yerde hızlı kurulum ve hızlı hizmet sundukl...
Airfryer 1.643 
Ankastre Fırın 1.962 
Ankastre Set 5.217 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 104 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.182 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 270 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 888 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 176 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.579 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.333 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar