Yüksek Voltaj Nedeniyle Can Ve Mal Güvenliğimiz Tehlikede!

19.12.2025 sabah saat 05.45 civarında evime gelen yüksek voltaj nedeniyle prizde bir anda kıvılcım çıktı, televizyonumun kablosu yandı ve evin içinde yanık kokusu oluştu. Eşimin uykusu hafif olmasaydı, büyük ihtimalle yangın çıkabilirdi. Olay, Afyon Ataköy Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 375. Sokak’taki ikametimde yaşandı.

Olayın ardından Ogedaş müşteri temsilcisi M****** Bey’i aradım ve özellikle durumun acil olduğunu, ekibin derhal gelmesi gerektiğini belirttim. Buna rağmen bana, kimseyi arayamayacakları, sadece sistem üzerinden bildirim açabilecekleri söylendi. Bu kadar bariz bir can ve mal güvenliği riski varken, bu yaklaşımı kesinlikle yeterli ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Şu anda evde tüm şalterleri indirmek zorunda kaldım, hangi eşyamın bozulduğunu dahi bilmiyorum ve elektrik kullanmaya korkuyorum. Can güvenliğim ve bina güvenliği ciddi anlamda tehlikeye girmiş durumda.

Ogedaş sisteminde adres ve iletişim bilgilerim zaten kayıtlı olduğu için, Afyon Ataköy Mareşal Fevzi Çakmak Mahallesi 375. Sokak’ta bulunan binamıza ekip yönlendirilmesinin hiçbir şekilde bekletilmeden, en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca binanın ve dairemdeki elektrik tesisatının detaylı şekilde kontrol edilmesini, riskin ortadan kaldırılmasını ve yaşanan bu voltaj dalgalanması nedeniyle oluşan tüm maddi zararımın tespit edilerek karşılanmasını istiyorum.