Kumtel Kahve Makinesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Tacettin · 2025-02-12T18:54:27+03:00

Kumtel mi pişmanlık kapıdan pencereden sokma asla. Yeni aldığım Kumtel tam otomatik kahve makinesi dokunmatik algılamıyor. Kumtel müşteri hizmetlerini aradım, böyle bir cihaz sistemimizde yok diyor. Numaramı aldılar, servis arayacak ama ürüne bakmaya gelmez diyor. Şaka gibiler. İlgilenen yok, muhatap bulamadım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Tacettin

Kumtel

12 Şubat 2025 18:541.696

Kumtel

13 Şubat 2025 09:32 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili müşterimiz ,Tacettin K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Servis Sorunu

Ayşe

Kumtel

1 Mart 2025 02:242.199

Kumtel hamur yoğurma makinesi aldım, toplasan 10 kez kullanmamışımdır. Ana kart sorunu var, yenisini göndereceğiz dedile...r. 5-6 aydır serviste, ben 3 ay zor kullandım, yarım senedir serviste. Para iadesi desen yapmıyorlar. Müşteri hizmetleri ezber yapmış, hep aynı şeyleri söylüyor. Kumtel tam bir fiy...

1 Destek

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

Şerafettin

Kumtel

22 Haziran 2025 13:001.383

Kumtel 10/06/2025 tarihinde Kumtel'in kendi sitesinden misafir kullanıcı olarak 1 adet buz yapma makinesi siparişi verdi...m (3500 TL) ; fakat buz yapma makinesi yerine tarafıma 1 adet mini fan (200 TL) gönderildi. Bir de dalga geçer gibi siparişiniz teslim edilmiştir diye mesaj gönderiyorlar, sanki gö...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Sorunu

Hamur Yoğurma Makinem Arızalandı Servis Süreci Belirsizliğe Sürüklendi

Meryem

Kumtel

1 Ağustos 2025 16:263.025

Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım. Garantinin bitmesine bir hafta kala makine arıza yaptı. Bir buçuk aydır servi...ste ve hiçbir bilgi verilmedi. Bugün servise gittim, servis elemanının yıllık izinde olduğunu öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım fakat cevap alamadım. En kısa zamanda dönüş yapı...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Arızası Ve Uzayan Mağduriyet

Banu

Kumtel

3 Haziran 2025 15:145.265

5 aydır yaşadığımız sinir bozucu mağduriyetimizi hala giderilmedi... 17.01.2025 tarihinde BİM marketten Kumtel marka ham...ur yoğurma makinesi aldık. 1 ay sonra bozulması üzerine servise gitti geldi. Geldiğinde daha çok bozmuşlardı. Bunun üzerine tekrar verildi. Aylarca haber gelmedi. Sürekli aramamız ...

Kumtel Hamur Yoğurma Makinesi Değişim Sürecinde Sorunlar

Serdar

Kumtel

29 Mart 2025 16:072.354

Kumtel hamur yoğurma makinesi satın aldım arızalandı servise gönderdim değişim yapıldı. Kısa bir süre sonra tahmini 1 2 ...ay aynı arıza tekrar verdi. 11. Ayın 8'i 2024'te servise gönderdim. Ürün tamir olamayacağı ve değişim olacağı söylendi 6 ay olmak üzere henüz ürünü teslim alamadım. Şikayetçiyim Ku...