Ana Sayfa
Kumtel Grubu
Kumtel
Fırın
662S-40 F
Kumtel Fırın Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:33354201

Kumtel Fırın Kurulumu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Egemen

Kumtel

13 Ağustos 2025 12:25

940

Kumtel tam boy fırını 1 Ağustos tarihinde Epttavm internet sitesinden satın aldım. Ürün elime geç ulaştı ve kurulum için hem Kumtel müşteri hizmetlerini hem de yetkili servisi defalarca aradım (toplamda 5-6 kez, 2 gündür), fakat hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Kurulumun gerçekleşmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafıma hızlıca dönüş sağlanmasını rica ediyorum. Fatura/sipariş numaram: PTT-PRR9TE419-010825. Kurulum adresim Ankara/Kahramankazan’dadır.

Destekleyenler

Atilla

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Satın Alınan Fırının Kurulumu İçin Servis Yönlendirilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Ahmet

Kumtel

08 Ağustos 2025 13:22

1.147

Kumtel 662S-40 f tam boy fırını 1 Ağustos Cuma günü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve kurulum için aynı gün başvuru yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen Ankara/Çankaya adresime servis gelmedi. Kurulum başvurusu için bana 9375366 numaralı kayıt verildi. Bu süreçte 3 gündür her gün müş...

Kumtel Fırın Kurulumu 15 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Sonuç Vermiyor

Sena

Kumtel

23 Ağustos 2025 11:44

655

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel tam boy fırının kurulumu için 15 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Kurulum için defalarca aradım ve her seferinde “yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçip şikayet kaydı ...

Kumtel Servis Randevusu Kabusu

Hayrettin

Kumtel

21 Mart 2025 16:47

1.788

Mart 2025 başında internetten Kumtel firmasına ait set üstü ocak Epttavm sitesinden temin ettim. Ürün elime ulaştı. Devamında kurulum için 0850 333 56 85 numaralı telefondan 17/03/2025 tarihinde aranılarak kayıt oluşturuldu ve randevu alındı. 3 ile 5 iş günü içerisinde servisin geleceği bildirilmesi...

1 Destek

Kumtel Fırın Kurulumu Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Berat

Kumtel

07 Ağustos 2025 20:02

1.042

02 Ağustos Cumartesi günü Ankara Çankaya’daki evime teslim edilen Kumtel 662S - 40 f tam boy ocaklı fırının kurulumu için aynı gün 0 850 333 56 85 numaralı hattı arayarak talep oluşturdum. Adres bilgilerimi paylaştım ve 3-5 iş günü içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak bugün 7 Ağustos ve hâlâ k...

Selman sonuçtan hiç memnun değil

Fırın Kurulumunda Gecikme Ve Mağduriyet Yaşadım, Ücretsiz Hakkım Kullanılmadı

Selman

Kumtel

12 Ağustos 2025 17:34

809

04.08.2025 tarihinde Konya’daki Kumtel servisine 662s-40 f model tam boy fırınımın kurulumu için Kumtel müşteri temsilcisiyle görüşerek başvurdum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylendi. Uzun süre bekledikten sonra bana geri dönüş yapıldı ve cumart...

firin-kurulumunda-gecikme-ve-magduriyet-yasadim-ucretsiz-hakkim-kullanilmadi-1.jpg

1 Yorum