- Ana Sayfa
- Kumtel Grubu
- Kumtel
- Ankastre Fırın
- Kumtel Fırın Hatalı
Kumtel Fırın Hatalı
Gelişme

Kumtel fırınının iç haznesinin yamuk olması ve ısındığında düğmesinin fırlaması sebebiyle mağdur oldum. Kurulumu gerçekleştiren teknik personel, bu durumun kronik bir problem olduğunu ancak çözüm üretilemeyeceğini belirtti. Ödediğim miktar karşılığında beklentilerimi karşılamayan bu üründen dolayı memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum. Şikayetvar platformunda ikinci defa şikayetimi kaydediyorum. İlgilenen olmadığı için hayal kırıklığına uğradım ve bu markayı tercih etmemeyi öneriyorum.


Birkaç ay önce BİM'den aldığım Kumtel fırının iç haznesinde eğrilik var. Fırında tepsi sağ tarafa doğru eğik duruyor. Pişirme işlemi bittiğinde dakika ayarı için çevirdiğimiz ortadaki tuş, kendini fırlatıyor. Ne zaman fırında yemek pişirsek, fırın süresi dolduğunda orta tuş kendiliğinden yere fırlıyor. Ürünün değiştirilmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz ,İbrahim K. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle 0850 333 56 85 Whatsapp hattı kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi 0850 333 56 85 www.kumtel.com
Aylar geçmesine rağmen hiç kimse ilgilenmedi. Paramızla ürün aldık, ama memnun değiliz. Sakın almayın.
Benzer Şikayetler
Kumtel Fırın Kendi Kendine Kilitlenip Ana Kart Yandı

Kumtel ankastre fırın çalışırken kimsenin herhangi bir müdahalesi olmadan kendi kendini kilitledi. Üzerinde çocuk kilidi işareti cıktı ama kullandığımız bir özellik değil. Bugün teknik servisle görüştüm sadece resme bakarak voltaj düşüklüğünden ana kartın yandığını 2500 TL ücretinin olduğunu bunu öd...

Müşteri Kaynaklı Gibi Değerlendirilen 600 TL Servis Ücretine İtiraz



Randevuya Uymayan Servis Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
Kumtel markasından ankastre fırın aldım ve ürün teslim edildikten sonra kurulum için servis kaydı oluşturdum. 10 Aralık günü saat 10.15’e Çorum Merkez’de bulunan Elit Teknik Servis tarafından randevu verildi ve bu saate göre iş yerimden izin alarak eve gittim. Servis yetkilisine özellikle saatini so...
Kumtel Teknik Servisi Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Kumtel firması pişmanlıktır, parası ile rezil olmak istemeyenler Kumtel isimli firmadan şikayetçiyim. Kumtel İstoç servisi işini yapmayan, asla zamanında gelmeyen, verdiği hizmet kalitesiz ve telefonda yanıt verirken hakarete varan kabalıkta konuşan çağrı elemanları ile bugüne kadar gördüğüm en başa...
-
Airfryer 1.629
-
Ankastre Fırın 2.005
-
Ankastre Set 5.269
-
Aspiratör 434
-
Barbekü 10
-
Bulaşık Makinesi 112
-
Buzdolabı 134
-
Davlumbaz 1.189
-
Elektrikli Düdüklü Tencere 35
-
Elektrikli Isıtıcı 283
-
Elektrikli Izgara 24
-
Fanlı Isıtıcı 302
-
Fırın 888
-
Halı Yıkama Makinesi 59
-
Hamur Yoğurma Makinesi 184
-
Hava Temizleyici 11
-
Kettle 16
-
Kıyma Makinesi 21
-
Klima 335
-
Mikrodalga 67
-
Ocak 2.604
-
Radyatör 23
-
Set Üstü Ocak 1.355
-
Süpürge 57
-
Şarjlı Mop 30
-
Tost Makinesi 81
-
Ütü 18
-
Ütü Masası 7
-
Vakum Makinesi 30
-
Vantilatör 596
Yorumlar