to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel den dikey ısıtıcı sipariş ettim. www.kumtel.com. dan
ürün geldi daha ilk fişe takmamız ile beraber üstünden mavi dumanlar çıkmaya başladı ve hemen fişten çektik. 03.11.2023'te hemen iade oluşturdum ve üstünden 13-14 geçmesine rağmen daha dönüş yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım cevap vermediler. Telesekreterden geri dönüş yapacağız dediler geri de dönmediler. Yani bir iade ortada daha hiçbir şey yokken nasıl oluyor da 13 gün gibi uzun süre inceleniyor anlamıyorum. Kumtel'den şikayetçiyim.
Sevgili müşterimiz ,Bilal Ç. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Kumtel firmasından ısıtıcı aldık yeterince ısıtmadığı için iade talebi oluşturdum, firmadan daha hala dönüş yok. 14 gün içinde iade etmem gerekiyor gü...
2024 yılı Ekim ayında Kumtel fanlı küçük ısıtıcı aldım. Geldi bozuk geldi. Zaten gönderdim iade ettim. 2. Yi aldım bir hafta kullanmadan oda kendi kendine arızalandı bir yandı bir yanmadı. Numara verdiler. Tamire götürdüm. 1 ay bekledim yapılmasını zor güç yapıldı dediler. Aldım geldim yine bozuk. T...
Kumtel ısıtıcı aldım Aras Kargo ile İade etmeme rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetler ile konuştuğumda net bir süre veremiyorlar. Sistemlerinden kontrol ettiğimde hala iade talebi görünüyor. Yani iade ile ilgili herhangi bir işlem yapılmamış.
22.10.2024 tarihinde kumtel.com.tr adresinden ısıtıcı siparişi verdim. 25 Ekim'de Aras Kargo'ya teslim edildi. Kargo elime ulaşmadı. Bunu Aras Kargo i...
Kumtel fanlı Isıtıcı aldım. 13.09.2023'te elime geçti. 16.09.2023 tarihinde kaliteli durmadığı ve bazı ürünlerin patladığı yorumlarını gördüğüm için iade ettim. Neredeyse 1ay oldu hala ücretim iade edilmedi. Keşke kendi sitesinden almasaydım. Bu ne yavaşlık anlamadım.
Yorumlar