to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Bulaşık Makinesinde Temizleme Ve Kurutma Sorunu, Yetersiz Servis Desteği
Kumtel markalı hdw-01 model bulaşık makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım, aldığım günden beri makine ne sıcak su veriyor ne bulaşıkları temiz yıkıyor ne de doğru düzgün kurutma yapıyor. Makineden beklediğim temel performansı bir türlü alamıyorum.
29.01.2026 tarihinde Kumtel tarafından telefonla arandım ve şikayetimi çözmeye çalıştılar ancak bu görüşme sadece iki dakikalık bir telefon konuşmasıyla sınırlı kaldı, eve gelip makineyi kontrol etmediler. WhatsApp üzerinden bir beyefendi benimle iletişime geçti ve çözüm olarak sadece tuz kullanmamamı söyledi. Ancak bu önerinin ardından da makinede hiçbir düzelme olmadı, sorunlar aynen devam ediyor.
Ben artık bu makinenin evime gelen yetkili bir servis tarafından detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli ise parça değişimi veya onarımının yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Sayın Aleyna Hanım, İletmiş olduğunuz Kumtel Bulaşık Makinesinde Temizleme Ve Kurutma Sorunu, Yetersiz Servis Desteği konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. KUMTEL
