to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel hch-21 model bulaşık makinemin üst kapak kısmı, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra üç gün içinde yamuldu ve bu nedenle artık doğru düzgün işlem yapmıyor. Ürünüm sıfır olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Daha önce bu platformda aynı şikayeti yapan birçok kişinin olduğunu ve bu şikayetlere herhangi bir çözüm üretilmediğini gördüm. Bu durum, sorunun kronik olabileceğini ve buna rağmen yeterli aksiyon alınmadığını düşündürüyor.
Kumtel’den talebim, bulaşık makinem için sağlam ve sorunsuz bir üst kapak gönderilmesi ve bu sorunun en kısa sürede çözülmesidir. Sıfır aldığım bir üründe bu tür bir problem yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin hızlıca giderilmesini bekliyorum.
Kumtel marka bulaşık makinesini 05.10.2024 tarihinde şirketimize satın aldık. Ancak ürün henüz 3–4 aylıkken gövdesinde paslanmalar başladı. Cihazın garantisi devam etmesine rağmen bu sorunla ilgili açtırdığımız servis kaydına hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, servis gelip inceleme de yapmadı. Sa...
Yeni satın aldığım Kumtel bulaşık makinesinin üst pervanesi bozuk geldi. Yetkili servis gelip ürün tamiratı için ürünü götürdü ve 20 gündür hiçbir haber verilmedi. Halada üründen bir haber yok. Yeni aldığım üründe 20 gündür mağdur ediliyorum hem bozuk ürünü satıyorlar hem de insanları mağdur ediyorl...
Kumtel marka bulaşık makinemizi ağustos ayında arızası nedeniyle servise teslim ettik. Ürünün değişim olacağı ve tarafımıza yeni ürün verileceği Kumtel tarafından açıkça beyan edilmesine rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ne makine elimize ulaştı ne de net bir bilgi alabildik. Neredeyse 1 ...
Kumtel marka bulaşık makinem 3 Ocak’tan bu yana çalışmıyor. Arıza sonrasında yetkili servisi aradım ve tarafıma servisin geleceği söylendi. Ancak yakl...
5 ay önce sizden Kumtel bulaşık makinesi aldım, kapağı hasarlı geldi. O kadar ilgisiz bir firmasınız ki, kapak değişimi yapılması gerektiği söylenmesine rağmen kapağın stokta bulunmadığı belirtiliyor. Bir ürünün yedek parçası nasıl olmaz, ilgi ve alaka sıfır.
Yorumlar