Kumtel Bulaşık Makinesi Sepetlerinin Hızlı Paslanması Ve Servis Geri Dönüşümsüzlüğü

Yaklaşık iki yıl önce aldığım 4 programlı Kumtel bulaşık makinemin alt ve üst sepetlerinde, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra paslanmalar başladı. Paslanma zamanla arttı ve şu anda sepetler ciddi şekilde paslanmış durumda.

Bu sorunla ilgili olarak Karabük’teki Kumtel yetkili servisine başvurdum. Kullanımdan kaynaklı olabileceğini, firma ile görüşüp sepetler için fiyat alacaklarını ve ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak yaklaşık 6 aydır “fiyat alıp döneceğiz” denmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Ürünün bu kadar kısa sürede paslanmaya başlamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Paslanan sepetlerin ve gerekiyorsa ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.