to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel ürünü ankastre set almıştım. Kurulum için Kumtel'e randevu oluşturdum fakat haftalar geçti, günler geçti. Hâlen ne gelen var ne de giden; hiçbir şekilde bilgi dahi verilmiyor. Ürünlerim evin ortasında bekliyor ve hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Arıyorum, ulaşamıyorum. WhatsApp hattı da cevap vermiyor. Bu nasıl bir firma, bu nasıl bir iş anlayışı?
Kumtel markasından 3'lü ankastre set aldım, kurulum için randevu oluşturdum ve bir haftadır bekliyorum. Hiçbir dönüş olmadı. Randevu oluşturduktan bir gün sonra, 3 veya 5 gün içinde kurulum sağlanacaktır denmişti fakat kimse gelmedi. Kumtel servisine şikayette bulundum, yine de kimse gelmedi.
İnternetten aldığım Kumtel ankastre set için 26 Şubat tarihinde kurulum randevusu aldım. Kurulum randevusu yoğunluk nedeniyle ancak 03 mart tarihine verilebileceğini ama o gün mutlaka kuruluma geleceklerini ilettiler. 03 mart tarihinde yetkili servisi arayıp bilgi almaya çalıştığımda bugün mutlaka k...
Yeni taşındığım eve Kumtel marka ankastre set aldım. Kurulum için başvuruda bulunduk. Tam bir hafta oldu. Onlarca kez müşteri temsilcileriyle konuştuğumuz halde ne gelen var ne giden. Neden doğru düzgün yanıt alacağımız bir servis. Müşteri temsilcileri ile görüşebilmek için harcadığımız boş zamanınd...
Yorumlar