to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos ayında Kumtel markasından ankastre ocak aldık. Çok fazla kullanmamamıza rağmen bugün ocak camı bomba gibi patladı. O an biri orada olsaydı kesinlikle zarar görebilirdi. Yetkili servise asla ulaşamıyoruz. Acilen çözüm bekliyoruz. Şu an ocak bu halde ve servis gelene kadar dokunmayacağız. Acil çözüm bekliyoruz.
18 Aralık 2023 günü garantisi devam eden ankastre setimizin ocağının camı kendiliğinden patladı. Aynı gün servisi aradım ve 3 iş günü içerisinde geleceklerini belirttiler. Aradan neredeyse 25 gün geçti. Bu zaman sürecinde birkaç kez daha aradım, 'aciliyet oluşturalım' şeklinde söylendi ama hala ne g...
Öncelikle Kumtel marka davlumbaz ve ankastre ocağı 2 hafta önce aldım, 29 Nisan'da montajı yapıldı. Montaja gelen görevli acemi ve aceleci davranıp kurulumu düzgün yapmadı. Servis kısmı yeterince iyi değildi. Ayrıca ocak sürekli ses çıkararak patlayıp sönüyor. Bu riskli duruma rağmen müşteri hizmetl...
Kumtel marka aldığımız ankastre ocak kısık ateşteyken patladı. Servisi 5 gün içinde geleceğiz dedi. Neyse ki mutfakta kimse yoktu. Mutfakta çocuk ya da biri olsaydı? Mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyoruz Kumtel yetkililerinden.
Kumtel ankastre ocak, çay suyu kaynattıktan sonra sebepsiz yere bir anda patladı. Servis yok, ulaşamıyoruz. Genel merkezi arıyoruz, saatlerce bekliyoruz fakat açan yok. 1 yıl dolmadan paramız çöp oldu. Bu kadar kalitesiz olduğunu bilseydim almazdım. Malın arkasında değilsen satma Kumtel, aldığıma pi...
Kumtel markalı ankastre aldık servis gelip kurdu henüz ilk kullanımda bomba gibi patladı ocak ve büyük bir felaket atlattık. Servise durumu izah etmemize rağmen 5 gün içerisinde geliriz diyorlar. Maalesef böyle bir durumda gelip bir an önce durumu düzeltmeleri gerekirken oralı olmuyorlar bu firmadan...
Yorumlar