to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Dijital Ekran Sorunu
Kumtel ankastre setimde bulunan fırının dijital ekranın ısınınca da normalde de çok zor çalışıyor. Bazen hiç çalışmıyor daha çok olmadı hiç memnun değilim. Servise de ulaşılamıyor. Anlamadık gitti ne yapacağımızı. Gerekli aksiyonu almak istiyoruz. Ulaşmanızı talep etmekteyim.
Sevgili müşterimiz ,Murat Ö. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiç dönüş olmadı ve hiç kimse ilgilenmedi. Kumtel pişmanlık resmen! Teknik servis personeliniz arıyor geleceğiz diyor sonra sırra kadem basıyor ne zayıf bir markasınız!
Şikayetim devam ediyor. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen size WhatsApp üzerinden şikayetiniz ile ilgili arıza giderilmiş gözükmektedir diye bilgi veriliyor. Kimsenin geldiği gittiği yok, ilgilenmiyorlar. Markayı tercih edenler bir kere daha düşünmesinde fayda var!
1 Ay sonunda sonunda servis geldi fırınımı servise aldı 1 hafta içerisinde getireceğiz dedi ne ses var ne seda. Servise vermesi bir dert geri alması bir dert ne problemli bir marka oldunuz hayatımda hiçbir ürün aldığımda bu kadar pişman olmamıştım tebrik ederim sizi.
Ürünü servise aldılar belirtmiştim ancak bu seferde servisten getirmiyorlar. En son 9. Ayın başında servis personeli aradı geliyoruz dedi yarım saat geçmedi aradı bugün gelemeyeceğiz yarın geleceğiz dedi. Sonra tabii ki gelmedi. Sonra Eylül sonunda tekrar şikayet ettim vs. Bu sefer servis personelleri biz aradık açan olmadı dedi tabii ki öyle bir şey yok. Sonra Eylül sonunda geleceğiz dediler yine gelmediler. Cumartesi kesin dediler gelmediler. Bugün aradım gelmediniz bu nasıl hizmet şekli dedim yarın kesin dediler bakalım göreceğiz. Ama son tercih edişim bu markayı. Destek ve hizmet sıfır ürün alırken düşünülmesi gereken bir marka derim!...
