to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel Inox 7.5 litre Airfryer ürünümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün garantisi bitmeden iç ve dış kısımlarında ciddi şekilde paslanmalar oluştu. Ürünü sadece normal kullanım şeklinde, ev ortamında kullandım, herhangi bir kimyasal, darbe ya da yanlış kullanım olmadı.
Paslanma sorununu fark edince ürünü yetkili servise götürdüm ancak tarafıma “paslanma garanti dışıdır” denilerek işlem yapılmadan red cevabı verildi. Ben ürünü bu hale getirecek hiçbir şey yapmadığım halde paslanmayı garanti kapsamına almamalarını hem haksız hem de tüketici açısından mağduriyet yaratıcı buluyorum. Sağlık açısından endişe duyduğum için ürünü şu an kullanamıyorum.
Kumtel markasından, garanti süresi dolmadan paslanan bu Airfryer için ücretsiz ürün değişimi yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sekiz ay önce BİM'den Kumtel marka bir airfryer satın aldım. Bu süre zarfında haftada en fazla iki kez kullandığım airfryer'ın haznesi soyulmaya başladı. Hatta soyulan yerlerde küf oluştu ve sepeti yerine zorlukla yerleştirebiliyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servise başvurduğumda, ürünün garanti ...
Merhaba, Hepsiburada platformundan aldığım Kumtel marka airfryer bozuldu. Zor bela bir yetkili servis bulduk, bize bu hatanın sıkça tekrarlandığını ve ürünün kuruma gönderileceğini söyledi. Üzerinden bir buçuk ay geçti. Maalesef detaylı bir açıklama alamadık. Kayseri'deki fabrikayı aradık, ürünün or...
Yorumlar