Kumtel Airfel Servisinden Uzun Süre Haber Alınamıyor

Sakarya Karasu Kumtel ekibinden şikayetçiyim. Arayıp konuştum servis kaydı oluşturdum, yaklaşık 3-4 ay önce. Ama kimse gelip arızayı tamir etmedi. Daha sonra defalarca aramama rağmen asla telefonlar açılmadı. Geri dönüş yapılmadı. Geçen haftalarda aradığımda en fazla 3-5 iş günü gelecekler dedi. Müş...

Kumtel servisi 2 haftadır arızaya müdahale etmiyor. Garanti kapsamında olan ürünümüze ilgilenen kimse yok. 1. Hafta sonunda servisin hastalık durumu dile getirildi. Olabilir tabi ki ama bildiren de olmadı. 2. Hafta da yine gelen giden yok. Sorumsuz firma sorumsuz servisler

Kumtel airfrey bozuldu servise götürdüm inceleyip döneceğiz dediler. Bir hafta geçti ben aradım nedir durum diye ürün değişime gidecek dediler aradan bir hafta geçti servisi aradım gelmedi mi ürün diye. Gelmedi değişimlerde süreç uzuyor dediler. 1 hafta sonra beni aradılar ürününüz geldi alabilirsin...