to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel 3 Lü Ankastre Seti Çok Isınıyor
Ürün çok ısınıyor. Kaç defa aradım müşteri hizmetlerini, servise yönlendiriyorlar ve servis çok umursamaz davranıyor. 2 haftadır doğru dürüst kullanamıyoruz. Hizmet kalitesinden hiç memnun değilim. Az önce yine aradım müşteri hizmetlerini, 10 dakika boyunca bekledim ve kendi kendine kapandı. Ürünü sattıktan sonra ilgilenmemek ne demek? Pişman olduk aldığımıza.
2 Eylül 2024 17:17 (Şikayetten 5 saat sonra)
Sevgili müşterimiz ,Serhat Y. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
Size yüzyüz katılıyorum bizde de aynı sorun var ve çözmüyorlar ben mahkemeye verdim bekliyorum bir de buradan ilgileniyolarmış gibi cevap yazıyorlar. Biz yandık başkaları yanmasın diye her mecraada dile getiriyorum