to read complaints and reviews, or file yours.
Kumtel markasına ait Kumtel Rustik Bej Emaye Ankastre Set’in kurulumu İstanbul/İstoç bölgesindeki yetkili servis tarafın...dan yapılırken mutfak dolabı ile baca arasında yaklaşık 15–20 cm boşluk oluşmuştur. Bu durumu sorduğumuzda, mutfak dolaplarının hatalı olduğu, davlumbazın filtreli kullanılacağı iç
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim..."
Kumtel marka Black Still Button ankastre set ve Kumtel Siyah Cam Ankastre F...ırın B66-S2 ürünlerimin kurulumu için 27.04.2026 tarihinde İstanbul Küçükçe
"Firma hemen aradı ve sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ederim."
Kumtel marka koltuk yıkama makinesini aldıktan yaklaşık iki ay sonra motoru arızalandı ve çalışmaz hale geldi. 05.05.202...5 tarihinde İstanbul Bağcılar İstoç Sarıoğlu Kumtel yetkili servisine ürünü teslim ettim. Servis fişi verildi fakat herhangi bir takip numarası iletilmedi. İlk başta tamir olacağı
Kumtel firması pişmanlıktır, parası ile rezil olmak istemeyenler Kumtel isimli firmadan şikayetçiyim. Kumtel İstoç servi...si işini yapmayan, asla zamanında gelmeyen, verdiği hizmet kalitesiz ve telefonda yanıt verirken hakarete varan kabalıkta konuşan çağrı elemanları ile bugüne kadar gördüğüm en başa
27 Haziran 2025 tarihinde garanti kapsamında olan kişisel blenderımı İstoç Sarıoğlu Kumtel Teknik Servisi'ne teslim etti...m. Ürünün tesliminden bu yana hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Durumu sormak için birkaç kez iletişime geçtiğimde ise her seferinde ürünün hâlâ değişimden gelmediği bilgisini alı
Bugün Kumtel 12000 BTU klima satın aldım ve Sarıoğlu Teknik İstoç şubesi tarafından kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sıra...sında vakum işlemi yapılmadan takıldı ve cihaz çalışmasına rağmen hiçbir şekilde soğutmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak kurulumu yapan servis ile iletişime geçtim fakat kesin
Kumtel'den aldığım vantilatör elime kablosu kesik şekilde ulaştı ve çalışmıyor. Ürünü kutusuna geri koyup müşteri hizmet...lerini aradım. Servise yönlendirdiler. Yönlendirdikleri Azmazbuz isimli servis, ücretli işlem yapılabileceğini, hasar varsa iade etmem gerektiğini belirterek görüşmeyi sonlandırdı.
Merhaba Kumtel’in kendi sitesinden almış olduğumuz 3 lü ankastre set 10 gün sonra teslim oldu. Servis yazdırdık istoç sa...rıoğlu yetkili servisi bugün arayıp yarım saat sonra geleceğini söyledi. Evde olmadığımızı önceden haber verilmesi gerektiğini söyledik. Üslupları çok kötü ve ters. Biz çalışıyoruz
Kumtel almış olduğum ankastre setinin 06.01.2025 tarihinde kurulumu yapıldı. Nisan ayında evlendiğim içim seti hemen hem...en mayıs 2025'te kullanmaya başladım. Kurulumu yapan yetkili servisteki arkadaşlar çok kötü bir işçilik çıkardığı için davlumbaz tabiri caizse zangır zangır titreşim halinde çalışm
Kumtel marka bir davlumbaz kurulumu için ne yetkili servisine ulaşabiliyoruz ne de bağlanabiliyoruz. Sabah 11 den beri K...umtel yetkili servisine bağlanabilmek için 20 dakika boyunca hatta beklememize rağmen bir türlü muhatap bulamıyoruz. Kurulumumuz Bahçelievler bölgesin de olacak web sitesinde bu bö
Kumtel ısıtıcı aldım BİM'den 500 TL'ye. Taşınırken bir florasanı kırılmıştı, değiştirmek istedim. Esenler servisi 350 TL... artı işçilik dedi. Kabul etmedim, İstoç servisini aradım, bana 650 TL dedi. Biz kime, ne kadar inanacağız? Hepsi farklı fiyat veriyor. Kumtel müşteri hizmetleri ise, 'Bizim elimiz
Kumtel set üstü fırınım için servis çağırdım. İstoç'ta bulunan Sarıoğlu Kumtel servisi adı altında birisini yolladılar. ...Gelen arkadaş, fırının arkasını açarak hiçbir ölçüm cihazı kullanmadan direkt alt rezistans patlamış olabilir diyerek değiştirmek istedi. Fiyat sorduğumda 2 bin TL istediği için ya
Trendyol'dan bir aspiratör sipariş verdim ve servise kayıt oluşturdum gelmedikleri ve aramadıkları halde aradık geldik t...elefonunuza ulaşılmıyor hatta düşmüyor gibi bahanelerle kuruluma gelmiyorlar. Yorumları okuduğum takdirde bütün insanlara servis bakımından mağdur oluyorlar. Ben telefonla iş yapan
Kumtel pişmanlığı servis sorunu Yeni taşındığım daireye inşaat firması Kumtel almış maalesef, kurulum başvurusu yaparken... 3 güne kurulacak dendi. Sonra servisin gelmesi 7 günü buldu, servis personeli 30 dakikaya geliyoruz dedi ve işten eve geçmem 15 dakika mı almadı. Yaklaşık 1 saat sonra kurulum içi
Kumtel Airfryer XL boy satın aldım. Ek sigorta yaptırarak bir e-ticaret sayfasından aldım. Bir yıl dolmadan kapakta soru...n ve en önemlisi paslanma meydana geldi. Servise verdim, paslı kazan değişmeden kapak geçici olarak yapılmış şekilde bana iade edildi. Aradan 15 gün sonra kapak tekrar arızalandı,
Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Kurulum için bir haftadır İstoç bayinizi aramaktayım; ancak ne telefonu açan var... ne de birine ulaşabiliyorum. Başka bir yerde yetkili servis bulunmuyor, sadece burası mevcut. Ürünü satın aldığıma çok pişman oldum. 0212 448 0561 numaralı telefon kesinlikle ceva
"Kumtel yetkililerine teşekkür ederim 💛"
BİM Bağcılar şubesinden yedi ay önce Fast Fryer aldım. Toplasan eşim iki ay... doğru dürüst kullanmadı. Üst kapağından dumanlar çıktı ve arıza verdi. İst
İstoç Kumtel servise hamur yoğurma makinesini bıraktım 2 ay oldu ne arayan var ne soran bu kadar sorumsuz Luk olmaz ben ...aradığında bu hafta arayacağız diyorlar ama her hafta aynı tam 2 ay oldu. Türk malı diye alıyoruz. Sonrasında mağdur oluyoruz. Bu kadar ilgisiz sorumsuz bir servis görmedim.
Yaz başında sıfır ve 2 yıl garantili olarak aldığımız Kumtel marka klimamız 3 ay kullanamadan bozuldu ve soğutmamaya baş...ladı. Buna istinaden Kumtel yetkili servisi aradık ve Sarıyer servise yönlendirdiler. Sarıyer servis ise teknik ekip yok denilerek yönlendirme yapmadan servis kaydını kapadı. Sonra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %56
