to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Nisan 2024 tarihinde BİM mağazasından Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmakta ve garantinin geçerli sayılabilmesi için servisin kurulum yapması gerektiği bilgisi verildi. Satın aldığım tarihten itibaren her gün aramama rağmen ne cevap alabildim ne de geri dönüş yapıldı. Hatta Kumtel'in kendi internet sitesi üzerinden yazılı olarak talepte bulunmama karşın herhangi bir dönüş alamadım. Kumtel, bu durumla bir kez daha kalitesizliğini kanıtlamış oldu.
Günlerdir arıyorum hiç cevap veren yok, müşteri hizmetleri sıfır sıfır. Kim bilir servisi nasıldır. Kumtel kalitesizliği bir daha boy verdi. Ürün alırken bir daha düşünün derim. Abartmıyorum en az 3 gün üst üste ve her gün en az 10 kez aradım cevap yok
16.02.2024 tarihinde Ankara Altındağ'daki BİM marketinden Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ancak o günden bu yana maalesef servis bağlantısı kuramadım. Arıyoruz, 'geleceğiz' diyorlar fakat gelmiyorlar. Yakınımızda bulunan Kumtel bayisi de ilgilenmiyor. Kumtel markasından alışveriş yapmayı düş...
Merhaba BİM’den Kumtel set üstü ocak aldım, kurulumu için Kumtel'e birçok kez ulaşmaya çalıştım fakat çağrı merkeziniz cevap vermiyor. Ayrıca mail attım. Maile de cevap verilmemektedir. Kurulumun garanti kapsamında olması için yetkili servis tarafından yapılması gerektiğini biliyorum. Çok mağdur olm...
07.01.2024 tarihinde BİM mağazasından aldığım ocak kurulum sırasında arızası fark edilip tamiri servis tarafından yapıldı. Fakat aradan birkaç gün sonra arıza (çıtçıtı çalışmıyor) devam etmeye başladı. Kumtel servisine aylarca telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım ulaşamadım. En son 27.06.2024 tarihin...
Tokat Zile'de BİM'den Kumtel marka set üstü ocak aldım. Bir ay olacak ancak hala ne servis tarafından arandım ne de telefonlara cevap veren oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun çözme odaklı bir yaklaşım görmedim. Bundan sonra Kumtel gibi ilgisiz ve alakasız bir...
Airfryer 1.645 
Ankastre Fırın 1.968 
Ankastre Set 5.225 
Aspiratör 420 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 105 
Buzdolabı 126 
Davlumbaz 1.186 
Elektrikli Düdüklü Tencere 34 
Elektrikli Isıtıcı 268 
Elektrikli Izgara 26 
Fanlı Isıtıcı 293 
Fırın 894 
Halı Yıkama Makinesi 53 
Hamur Yoğurma Makinesi 177 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 313 
Mikrodalga 65 
Ocak 2.584 
Radyatör 21 
Set Üstü Ocak 1.337 
Süpürge 58 Şarjlı Mop 24 
Tost Makinesi 65 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 595
Yorumlar