İlanla Uyumlu 3 Yıllık Garanti Süresinin Sağlanmaması Ve Güven Sorunu

Hepsiburada üzerinden Ocak 2025'te Lenovo loq marka laptop satın aldım. Elime ulaştıktan itibaren ekran sorun vermeye başladı. Durumu teknik servise ilettiğimde uzaktan bağlanarak birkaç defa işletim sistemini yeniden yüklemek, güncelleştirmeleri yüklemek gibi işlemler yaptılar. Bu süreç neredeyse b...

Hepsiburada üzerinden Lenovo Loq marka laptop aldım, sipariş numarası: 458 922 448 8. Ürünün ekran kartında sorun çıktı. İlk servise gönderdiğimde sorun çözüldü deyip geri gönderdiler fakat sorun çözülmemişti ve tekrar göndermek zorunda kaldım. 3 Aralık tarihinde laptopu servise gönderdim, bilet num...

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 14 Ekim’de teslim aldığım Lenovo loq dizüstü bilgisayarda, ilk günden beri oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. LoL, Valorant ve cs2 gibi oynadığım tüm oyunlarda yaklaşık her 3 dakikada bir ping yükselmesi meydana geliyor ve bu durum...

Hepsiburada üzerinden 2024 Şubat ayında sipariş ettiğim ve elime ulaşan Lenovo Loq i5 model laptop, hoparlör sorunu hariç sorunsuz çalışıyordu. Kendi hatam olarak üzerine çay döktüm ve laptop çalışırken kapattım. Daha sonrasında yetkili servis müdahalesi istedim; ürünüm garanti kapsamında ve kullanı...

Lenovo marka LOG model dizüstü bilgisayarımın garanti süresi yaklaşık 1,5 yıl daha devam etmektedir. Arıza bildirimi için Lenovo müşteri hizmetlerini aradım ve aldığım yönlendirme üzerine cihazımı yetkili bir teknik servise gönderdim. Servis tarafından tarafıma yalnızca sözlü olarak 9.500 TL tutarı...