to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel tekli elektrikli ocağı 31.10.2023 tarihinde satın aldım. Yaklaşık 2 ay sonra arıza yaptı. 17.06.2025 tarihinde, garanti süresinin bitmesine 4 ay kala Konya Karatay yetkili servisine götürdüm. Garanti belgesi satıcı firma tarafından imzalı ve kaşeli olmasına rağmen, fatura ve fişi olmadan tamirin garanti kapsamında olmayacağı ve ücretli yapılacağı söylendi. Kendilerini Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet edeceğim. Garanti belgesi işe yaramayacaksa neden kutunun içine koyuyorsunuz?
Temmuz 2024'te set üstü Kumtel marka bir ocak aldık. Kurulumu servis tarafından yapıldı. Ocakta gaz kokusu ve kırmızı alev problemi olduğu için Bodrum Kumtel servisini aradım. Ocakla ilgili birkaç soru sorduktan sonra ocağın garantili olduğunu öğrenince genel merkezi arayın dediler (garantili olmasa...
2023 ün 4. Veya 5. Ayında aldığım Kumtel haf-08 ürünün faturasını ürünle birlikte göndermemişler. Mail de atmamışlar. Siparişlerim kısmında da aldığım hiçbir ürün gözükmüyor. Ürünü garantiye göndermem lazım. Kumtel müşteri hizmetlerini arıyorum söylüyorum kaydınızı alıyoruz diyor fakat ne arıyor ne ...
Yorumlar