to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel marka ocak ve ankastre fırınımın kurulumu için İstanbul Tuzla'daki eve yetkili servis geldi. Sabah önce doğalgaz açıldı ve onaylandıktan sonra Kumtel servisi iki kişi olarak eve geldi. Servis elemanlarından biri, tezgahın yanlış kesildiğini ve ocak sığmayacağını söyleyip sorun çıkardı. Oysa ü...
Kumtel'den ocak ve fırın aldık. Fırın gelmeden teknik servis arayarak gelip kurulum yapabileceklerini söyledi. Ürünün henüz gelmediğini belirttim, gelince Kumtel çağrı merkezinden istek açmam gerektiği söylendi. Ancak çağrı merkezine ulaşmak mümkün olmuyor. Online rezervasyon yaptık fakat 10 gündür ...
30 Aralık günü Kumtel firmasından bir fırın satın aldım. Ürünü Akakçe sitesi üzerinden listeleyen Kumtel firması, görsellerde de görüleceği üzere "yarın kargoda" şeklinde satmaktadır. Eve doğalgaz bağlantısı yapılacağı için işler hızlı yürüsün diye bu ibareye güvenerek siparişi oluşturdum. 8 Ocak ta...
Kumtel internet mağazasından fırın aldık. 09/11/2024 tarihinde servis tarafından kurumu yapıldı. (doğalgaz borusu kurum için 550 TL aldılar.) Ama fırından ve ocağından memnun kalmadık. Fırının ayağı, ocağın üstündeki demiri oynuyor, tencere konulduğunda sallanıyor, fırının kapağını açtığın zaman üze...
Kumtel internet sayfasından Kumtel marka tam boy fırın satın aldım ancak fırının doğalgaz bağlantısı için gelen giden yok 5 iş günü diye bilgi verip duruyorlar. Servisi arıyorum pazartesi diyor ben bağlatayım diyorum kabul etmiyorlar. Ürün evde kukla gibi duruyor ne yemek ne bir şey yapabiliyoruz kö...
Kumtel fırınımda doğalgaz kaçağı var. Bu yüzden doğalgazı sürekli kapalı tutmak zorundayım. Açık bırakırsam patlama gerçekleşebilir. Çanakkale'deki Kumtel'i defalarca aradım ancak telefonlarını açmıyorlar. Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak acil kaydı ile servis talebinde bulundum. 4 gün geçti. Se...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
